Question 1

¿Qué pasó con los servicios de televisión de Frontier?

Accepted Answer

Frontier descontinuó sus servicios de TV para nuevos clientes en 2020, presumiblemente debido a COVID-19, y para enfocarse en la expansión de su red de fibra. Desafortunadamente, Frontier no proporciona una explicación oficial sobre el cierre de operaciones de servicios de TV. Únicamente los clientes que ya tenían contratado el servicio antes de este cierre son quienes pueden seguir usándolo, al menos por ahora. Para los nuevos suscriptores existen alternativas como YouTube TV, DISH Network o DIRECTV Stream.

Question 2

¿En dónde está disponible el Internet de fibra de Frontier?

Accepted Answer

El Internet de fibra de Frontier está disponible en más de una docena de estados, incluidos California, Connecticut, Florida, Indiana, Carolina del Sur y Texas.3 Algunas de las ubicaciones donde encontrarás la fibra óptica de Frontier incluyen: Tampa, Florida Myrtle Beach, South Carolina Fort Wayne, Indiana Fort Worth/Dallas area, Texas League City, Texas Long Beach, California

Question 3

¿Cuál es el costo mensual por servicio de internet Frontier?

Accepted Answer

Frontier no cobra una tarifa mensual por equipo por lo que no debes preocuparte por este costo al escoger un plan. Al contratar un plan DSL, Fibra 500 o Fibra 1 Gig obtienes un router Wi-Fi de malla Amazon eero 6. O contratando un plan Fiber 2 Gig o superior obtienes el sistema Ultrafast Wi-Fi 6E.

Question 4

¿Por qué hay un cargo por infraestructura de internet en mi factura Frontier?

Accepted Answer

El costo mensual por infraestructura cubre el mantenimiento de red y otros costos. Según Frontier, este cargo es necesario debido al gran tráfico y uso de Internet en la red. Frontier continuará cobrando esta tarifa indefinidamente.4