Home office: ¿Internet residencial o Internet para negocios?
Oct 20, 2023 | Share 
HSI Español, Preguntas Frecuentes
Vivimos en una realidad en la que muchas personas trabajan desde casa, ¿pero eso significa que necesitas internet de negocios para hacer tu trabajo? No, necesariamente. Incluso cuando estás en horario laboral, tu configuración de internet en casa funciona perfectamente bien para Zoom y Google Docs.
Por otro lado, si diriges un negocio desde tu hogar, o si administras una oficina, una cafetería o un restaurante, un plan de internet para empresas vale mucho la pena. El Internet para empresas viene con garantías de calidad y características adicionales que simplemente no puedes obtener con un plan de Wi-Fi residencial.
Nos sumergimos profundamente para ver lo que puedes obtener de los planes de internet residencial y de negocios. Echa un vistazo a nuestra guía a continuación para ver qué servicio es el mejor para ti.
¿Buscas servicio de Internet en tu área? Ejecuta una búsqueda con tu código postal a continuación para ver qué planes puedes encontrar.
Internet para negocios vs. Internet residencial: ¿Cuál es la diferencia?
Existen algunas similitudes clave entre el Internet para negocios y el Internet residencial. El Internet para negocios tiende a costar más debido a sus mayores necesidades técnicas, más características y un servicio al cliente más sólido, que incluye “acuerdos de nivel de servicio” (SLA) que garantizan una calidad de servicio. El Internet residencial cuesta menos porque no cuenta con las mismas características o demandas técnicas, pero eso también significa que no tienes las mismas garantías de un servicio de calidad.
| Tipo de servicio de Internet | Velocidades | Precios | Características y beneficios | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Internet residencial | 10–5,000Mbps | $19.99–$189.95/mo. | Ofertas de registro, paquetes de TV y móviles | Ver planes |
| Internet para negocios | 50–10,000Mbps | $49.99–$395.00/mo. | Direcciones IP estáticas, respaldo 4G LTE, servicios telefónicos VoIP | Ver planes |
Datos actualizados al 19/10/23. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
El Internet para empresas cuesta más, pero también te ofrece más
Por lo general, el Internet para empresas tiene un precio más alto que el Internet residencial. Sin embargo, un plan de negocios viene con un mejor soporte al cliente y características adicionales (disponibles por un cargo adicional) para ayudarte a gestionar una operación ocupada. Un cliente de Internet para empresas también puede firmar un acuerdo de nivel de servicio (SLA) para asegurarse de que su proveedor de Internet cumpla con estándares específicos de velocidad y atención al cliente.
Beneficios del Internet para empresas:
- Los acuerdos de nivel de servicio forman un contrato entre tú y tu proveedor. Si tu proveedor no cumple, puedes recibir reembolsos en forma de créditos en tu factura, descuentos o la oportunidad de terminar tu contrato prematuramente.
- Soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana significa que puedes obtener ayuda para solucionar problemas técnicos cuando tu empresa más necesita Wi-Fi.
- Características adicionales como direcciones IP estáticas y respaldo 4G LTE te permiten alojar un servidor empresarial y direcciones de correo electrónico de la empresa, y mantener tu Wi-Fi funcionando incluso durante un corte de servicio.
Desventajas del Internet para empresas:
- Precios más altos por las mismas velocidades que obtienes en un plan residencial.
- Cargos adicionales para obtener características como direcciones IP estáticas y respaldo 4G LTE.
Los mejores planes de Internet para empresas
| Plan | Velocidad | Precio | Tipo de conexión | Ordenar en línea | |
|---|---|---|---|---|---|
 | Verizon Business Fios 500/500 | Hasta 500 Mbps | $129.00 al mes.* | Fibra | |
| AT&T Business Fiber 1 GIG | Hasta 1,000 Mbps | $160.00 al mes.† | Fibra | |
| Comcast Business Internet Advanced | Hasta 500 Mbps | $159.99 al mes.‡ | Cable | Ver plan |
| Spectrum Business Internet® Gig | Hasta 1,000 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | $149.99 al mes. durante 12 meses§ | Cable | Ver Planes |
 | Viasat Business Unlimited 35 | Hasta 35 Mbps | $175.00 al mes. | Satélite |
Datos actualizados al 19/10/23. Los precios y la disponibilidad pueden variar.
¿Cuánto cuesta el Internet para empresas?
El Internet para empresas tiene un costo promedio de $158 al mes. Por lo general, debes pagar un adicional de $10 a $50 al mes por servicios extra como copia de seguridad en la nube 4G y direcciones IP fijas.
El Internet residencial es más sencillo, pero más barato
El Internet residencial no ofrece las mismas garantías de calidad, ya que no firmas un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) al registrarte. Sin embargo, el Internet residencial es más económico que el Internet para empresas, ofreciéndote velocidades iguales o incluso más rápidas a un precio más bajo. Los nuevos clientes pueden aprovechar una variedad de ofertas y promociones, y en algunas áreas, es posible que tengas más proveedores de Internet para elegir.
Beneficios del Internet residencial:
- Precios más bajos por velocidades igual de rápidas, si no más rápidas, que las que puedes obtener en un plan empresarial.
- Montones de ofertas para nuevos clientes, incluyendo tarjetas prepago VISA, pruebas gratuitas de servicios de transmisión y equipos gratuitos para la transmisión de TV. (Consulta nuestra página de las mejores ofertas de Internet para obtener más información).
- Autoinstalación para los clientes, eliminando la necesidad de un técnico profesional para instalar el cable (lo que suele tener un costo elevado).
Inconvenientes del Internet residencial:
- Falta de Acuerdo de Nivel de Servicio significa que no tienes garantía de que tu Internet cumpla con tus necesidades.
- Sin copia de seguridad inalámbrica durante las interrupciones, lo que significa que debes ir a una cafetería o encontrar otra forma de acceder a Internet.
Mejores planes de Internet para trabajar desde casa
| Plan | Velocidad | Precio | Tipo de conexión | Ordenar en línea | |
|---|---|---|---|---|---|
 | Google Fiber | 1,000 Mbps | $70.00/mes.* | Fibra | |
|
| AT&T Internet 300 | 300 Mbps | $55.00/mes.† | Fibra | |
| | Verizon Internet 300/300 | 300 Mbps | $49.99/mes.‡ | Fibra | |
|
| Xfinity Fast | 400 Mbps | $35.00–$55.00/mes. (según el área de servicio)§ | Cable | Ver plan |
|
| Spectrum Internet 300 Mbps | Hasta 300 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar) | $49.99/mes.║ | Cable | Ver Plan |
| T-Mobile 5G Home Internet | 33–182 Mbps | $50.00/mes.** | 5G | Ver Plan |
Datos efectivos al 19/10/23. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
¿Cuánto cuesta el Internet residencial?
El Internet residencial tiene un costo promedio de $75 al mes. Puedes encontrar planes de Internet que varían en precio, desde $20 hasta casi $200 al mes, dependiendo de las velocidades y el tipo de conexión de Internet que tengas en tu paquete.
También es posible que debas pagar una tarifa de instalación única que generalmente oscila entre $35 y $100. Sin embargo, muchos proveedores de Internet eximen la tarifa de instalación si haces el pedido en línea y/o te inscribes en el pago automático. Si estás rentando un enrutador de tu proveedor, eso te costará alrededor de $10 a $15 al mes además de tu factura.
h2>¿Qué tipo de Internet necesitas para trabajar desde casa?
Necesitas un plan de Internet residencial con velocidades de al menos 100 Mbps para trabajar cómodamente desde casa.
No es necesario obtener un plan de Internet para negocios si estás trabajando desde casa, ya que la mayoría de tu carga de trabajo puede manejarse fácilmente con el ancho de banda y el soporte de servicio de una simple configuración de Wi-Fi en casa. Un Internet residencial también es mucho más amigable para tu presupuesto y no afectará tanto tu sueldo.
Lo que puedes hacer con Internet residencial (velocidades de 100 Mbps)
- Escribir y responder correos electrónicos
- Participar en videollamadas
- Usar una variedad de plataformas digitales, incluyendo Wordpress, Google Docs y Slack
- Transmitir videos, música y podcasts
¿Cuánto cuesta el Internet para trabajar desde casa?
El Internet para trabajar desde casa te cuesta en promedio alrededor de $50. Puedes encontrar planes más baratos, así como planes más caros con velocidades más rápidas. Pero un plan que te cueste $50 al mes generalmente puede proporcionarte velocidades de Internet sólidas que pueden admitir llamadas regulares de Zoom, trabajo en la nube, edición de documentos y otras tareas laborales.
¿Quieres saber cuánta velocidad necesitas?
Realiza nuestro prueba de velocidad de Internet o descarga nuestra aplicación gratuita de prueba de velocidad para ver cuánto ancho de banda estás obteniendo. Esto puede ayudarte a decidir qué tipo de plan de Internet debes contratar.
¿Buscas una forma sencilla de probar y controlar la velocidad de tu Internet en tu teléfono?
Descarga nuestra aplicación gratuita de prueba de velocidad, fácil de usar, para obtener resultados rápidos y confiables.
¿Qué tipo de Internet necesitas para un negocio?
La mayoría de las empresas necesitan un plan de Internet para negocios con velocidades de al menos 200 Mbps, soporte al cliente 24/7, al menos una dirección IP estática para respaldar las direcciones de correo de la empresa y un acuerdo de nivel de servicio que garantice que la red mantenga velocidades adecuadas durante las horas de trabajo.
Probablemente puedas salirte con la tuya usando Internet residencial si diriges tu negocio desde casa, pero la mayoría de las oficinas y empresas que tienen contacto con los clientes, especialmente aquellas que dependen del Internet para procesar pagos, necesitan una cuenta de Internet para negocios para respaldar adecuadamente sus diversas necesidades. Asegúrate de obtener un plan que tenga velocidades adecuadas para apoyar a tu personal y a tus clientes, y elige las características adicionales en función de cómo funciona tu negocio.
| Característica adicional | Para qué la usas |
|---|---|
| Direcciones IP estáticas | Correo de la empresa, ejecutar un servidor |
| Respaldo de 4G LTE | Mantener funcionando las máquinas de tarjetas de crédito y el software de punto de venta durante una interrupción de Wi-Fi |
| Servicios de VoIP | Proporciona una línea telefónica asequible a través de una red Wi-Fi |
Elige Internet de fibra si está disponible, ya sea para casa o negocio
Ya sea que te estés inscribiendo para una cuenta de Internet para negocios o de casa, el Internet de fibra es la mejor opción.
El Internet de fibra óptica se transmite a través de cables hechos con hebras de vidrio agrupadas, utilizando señales de luz para transferir datos a velocidades récord. Es el tipo de Internet más rápido, eficiente y confiable que puedes obtener, capaz de alcanzar velocidades máximas de 5,000 Mbps (en algunos planes de Internet residencial) y 10,000 Mbps (en planes de negocios premium).
También es el único Internet que te proporciona velocidades de carga y descarga simétricas. Las velocidades simétricas son un beneficio crucial para trabajadores remotos, oficinas y negocios que ofrecen Wi-Fi a los clientes, ya que aumenta en gran medida la capacidad de los usuarios para participar en videollamadas, cargar y respaldar archivos rápidamente e incluso realizar transmisiones en vivo.
Aunque la fibra no está tan ampliamente disponible como otros tipos de Internet, se ha convertido en una opción cada vez más común a medida que los proveedores de Internet en todo el país han intensificado sus esfuerzos para expandir las redes de fibra. Puedes verificar si la fibra está disponible en tu área buscando con tu código postal a continuación.
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Preguntas frecuentes: Internet para negocios vs. Internet residencial
¿Cuál es la diferencia entre Internet para negocios e Internet residencial?
El Internet residencial es un plan estándar de Wi-Fi que generalmente te brinda velocidades de hasta 1,000 Mbps. El Internet para negocios funciona en la misma red, pero viene con beneficios adicionales, características y garantías de servicio que pueden ayudarte a operar un negocio.
¿Necesito Internet para negocios para trabajar desde casa?
No, no necesitas Internet para negocios para trabajar desde casa. Un plan estándar de Internet residencial puede soportar una amplia gama de tareas laborales, incluyendo revisar correos electrónicos, hacer videollamadas y trabajar con aplicaciones de gestión de contenido y software en línea.
¿Es mejor Internet para negocios que Internet residencial?
El Internet para negocios es mejor que el Internet residencial si lo necesitas para dirigir una empresa. Pero cuesta más dinero y viene con características que los usuarios de Internet residencial generalmente no necesitan. Si solo necesitas Internet para tu hogar, quédate con un plan de Internet residencial.
¿El Internet para negocios viene con velocidades de carga y descarga simétricas?
Contrario a lo que muchos expertos creen, el Internet para negocios no viene automáticamente con velocidades simétricas. De hecho, la mayoría de los planes de Internet para negocios de los proveedores ofrecen las mismas capacidades de velocidad que sus planes de Internet residencial. La mejor manera de obtener Internet simétrico es inscribirte en una cuenta de Internet de fibra (ya sea para negocios o residencial).
Aclaraciones
Los mejores planes de Internet para trabajar desde casa
*Más impuestos y tarifas. Las velocidades de carga/descarga y las afirmaciones de transmisión de dispositivos se basan en las velocidades máximas por cable. Las velocidades reales de Internet no están garantizadas y pueden variar según factores como limitaciones de hardware y software, latencia, pérdida de paquetes, etc.
†Precio después de $5/mes de descuento con pago automático y factura electrónica (dentro de 2 facturas). Más impuestos y tarifas. Se aplica el Cargo de Recuperación del Costo Estatal Mensual en TX, OH, NV. Puede aplicarse un cargo único de instalación. Disponible en áreas limitadas.
‡Precio mensual con Auto Pay y sin planes móviles 5G selectos. Los precios de los planes de Fios incluyen impuestos y tarifas.
§Por 24 meses con contrato a plazo de 1 año. Incluye un descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica. No incluye impuestos ni equipo.
║Por 12 meses al combinar. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; válida para clientes residenciales calificados que no se han suscrito a ningún servicio en los últimos 30 días y que no tienen obligaciones pendientes con Charter.
**con Auto Pay. Tarifas regulatorias incluidas en el precio mensual para cuentas calificadas.
Los mejores planes de Internet para empresas
* con acuerdo de 2 años más impuestos, tarifas y cargos de equipo.
†Más impuestos y tarifas. Disponible en áreas limitadas. Las velocidades de Internet representan las velocidades máximas de capacidad del servicio de la red y se basan en una conexión por cable al gateway. Velocidades de 1GIG disponibles para clientes nuevos con el enrutador más reciente (“BGW320”) y configuración recomendada. Las velocidades reales de los clientes pueden variar según varios factores y no están garantizadas.
‡por 12 meses con acuerdo de 2 años cuando te inscribes en Auto Pay y facturación electrónica.
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
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