Cómo obtener internet económico con Xfinity si tienes bajos ingresos
El programa Internet Essentials de Xfinity ofrece a los hogares que califican una alternativa accesible para reemplazar el Programa de Conectividad Asequible (ACP).
Oct 23, 2025 | Share 
HSI Español, Preguntas Frecuentes, Tecnologia
El Programa de Conectividad Asequible (ACP) se quedó sin fondos y está llegando a su fin, lo que hará que millones de personas en Estados Unidos pierdan los descuentos que les ayudaban a pagar su servicio de internet. Afortunadamente, Xfinity respondió al cierre del ACP con dos planes económicos llamados **Xfinity Internet Essentials**. Estos planes usan criterios de elegibilidad similares al ACP, cuestan solo $14.95 al mes e incluyen beneficios exclusivos para ahorrar dinero, como equipo gratis y sin cargos por cancelación.
Aunque todavía hace falta una solución a nivel nacional, Xfinity Internet Essentials ofrece una alternativa accesible para mantener tu hogar conectado sin afectar tu presupuesto.
¿Qué pasa cuando termina el ACP?
Abril fue el último mes con financiamiento completo del ACP, durante el cual los participantes recibieron el beneficio completo. En mayo, los beneficiarios solo recibirán un pago parcial de entre $7 y $16 para cubrir parte de su factura mensual de internet, en lugar del subsidio completo de $30. Después de mayo, nadie recibirá más beneficios a menos que el Congreso decida financiar nuevamente el programa.
Una vez que el programa finalice, quienes tengan planes cubiertos totalmente por el ACP perderán su servicio de internet a menos que acepten continuar con el servicio sin descuento ofrecido por su proveedor. Los clientes del ACP también pueden optar por cancelar su servicio una vez que el programa haya terminado.
Para evitar quedarte sin conexión, deberás hacer lo siguiente:
- Confirmar que recibiste los avisos sobre el fin del ACP.
- Dar tu consentimiento para continuar con el servicio sin el descuento del ACP.
- Pagar tu factura completa del próximo mes.
También puedes cambiarte a otro proveedor o cancelar tu servicio por completo, aunque te recomendamos revisar primero otras opciones de internet gratis o de bajo costo.
Alternativas al ACP
Con el fin del ACP, podrías ser una de las millones de familias que pierden el apoyo en su factura de internet, pero existen otros programas del gobierno que pueden ayudarte a mantener tu presupuesto bajo control.
El programa Lifeline funciona de manera similar al ACP, ofreciendo un descuento en servicios de internet y telefonía a quienes califican, aunque con requisitos más estrictos —no todos los beneficiarios del ACP califican para Lifeline. Sin embargo, si calificaste para el ACP a través de alguno de los siguientes programas, probablemente también califiques para Lifeline:
- Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)
- Ingreso Suplementario de Seguridad (SSI)
- Pensión y beneficios para veteranos y sobrevivientes
- Asistencia Federal para Vivienda Pública (FPHA)
- Medicaid
- Programas tribales para comunidades nativas americanas
Lifeline también ofrece beneficios basados en los ingresos, pero el límite es del 135% de la línea federal de pobreza, en comparación con el 200% que se requería para el ACP. Para verificar si eres elegible, visita el sitio oficial de Lifeline.
¿Sabes qué opciones de internet hay disponibles para ti?
Ingresa tu código postal abajo para ver qué proveedores ofrecen cobertura donde vives.
Xfinity Internet Essentials
| Paquete | Precio | Velocidad | Detalles | Ordena en línea |
|---|---|---|---|---|
| Internet Essentials | $14.95/mes.* | Hasta 75 Mbps |
| Ver plan for Xfinity |
| Internet Essentials Plus | $29.95/mes.* | Hasta 100 Mbps |
| Ver plan for Xfinity |
*Aplican restricciones. No disponible en todas las áreas. Limitado a clientes residenciales que cumplan ciertos requisitos de elegibilidad. Sujeto a los términos y condiciones del programa Internet Essentials. Instalación profesional con costo adicional. El precio mostrado aplica para una sola conexión. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas. Para conocer los factores que afectan la velocidad visita xfinity.com/networkmanagement.
Xfinity Internet Essentials ofrece todo lo que necesitas para una conexión decente en casa. Las velocidades son lo suficientemente rápidas para actividades comunes como ver videos, jugar en línea, navegar o descargar, y además incluye el mismo límite de datos que los planes de nivel superior de Xfinity. Internet Essentials funciona sobre la red híbrida de fibra y coaxial (HFC) de Xfinity, así que puedes esperar una experiencia confiable y con baja latencia.
Internet Essentials también incluye beneficios únicos y accesibles: recibes un gateway (módem y router) gratis en renta y no pagas cargos por cancelación si decides darte de baja.
¿Qué plan de Internet Essentials te conviene más?
Internet Essentials ofrece dos niveles de velocidad: 75 Mbps y 100 Mbps. Casi cualquier hogar se beneficiaría del plan de 100 Mbps, ya que ofrece suficiente ancho de banda para varios streams de video y navegación simultánea sin problemas. Si puedes pagar los $29.95 al mes, vale la pena elegirlo.
Eso no quiere decir que el plan de 75 Mbps no funcione bien. Esa velocidad es más que suficiente para navegar, jugar o revisar correos, incluso mientras ves un video. Solo notarás lentitud si haces varias transmisiones o descargas pesadas al mismo tiempo. Si vives solo o con una persona más, no será un gran problema. Solo procura programar tus descargas y limitarte a un video a la vez para mantener una experiencia fluida.
Cómo obtener Xfinity Internet Essentials
Xfinity Internet Essentials está pensado como reemplazo del ACP para los clientes de Xfinity. Para calificar, debes cumplir con ciertos criterios de elegibilidad muy similares a los del antiguo programa ACP.
Requisitos de elegibilidad para Xfinity Internet Essentials
- Participar en algún programa de asistencia del gobierno como Medicaid o SNAP (lista completa abajo).
- Ser nuevo cliente de Xfinity o haber sido parte del programa ACP de Xfinity.
- No tener deudas pendientes en una cuenta de Comcast durante el último año.
- Vivir en un área con servicio de Xfinity.
Lista de programas de asistencia elegibles para Xfinity Internet Essentials
Para ser elegible en Internet Essentials, debes participar en uno de los siguientes programas y contar con la documentación correspondiente.
| Programa | Documentación requerida |
|---|---|
| Medicaid | Tarjeta de Medicaid o carta de elegibilidad más reciente (de cualquier miembro del hogar) |
| Asistencia de vivienda pública | Documentos de asistencia de vivienda, como contrato HAP, contrato de arrendamiento o carta del HUD. |
| Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) | Carta de aprobación |
| Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) | Carta de elegibilidad |
| Ingreso Suplementario de Seguridad (SSI) | Carta de elegibilidad |
| Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) | Carta de participación |
| Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) | Carta de elegibilidad |
| Programa para Mujeres, Infantes y Niños (WIC) | Carta de elegibilidad |
| Beca Federal Pell | Documento de ayuda financiera emitido por tu institución |
| Pensión para Veteranos (VA pension) | Carta de determinación de elegibilidad |
| Asistencia Tribal (incluye Tribal TANF, FDPIR, etc.) | Carta de determinación de elegibilidad |
Otros planes de internet económico de Xfinity
Si no calificas para Xfinity Internet Essentials, todavía hay opciones de internet barato. Uno de estos planes puede ajustarse mejor si tu familia es grande o necesitas un poco más de velocidad.
| Plan | Precio inicial | Velocidad | Ordena en línea |
|---|---|---|---|
| 300 Mbps | $40/mes.* por 12 meses | 300Mbps | Ver plan for Xfinity |
| 500 Mbps | $55/mes.* por 12 meses | 500Mbps | Ver plan for Xfinity |
*Por 12 meses, sin contrato obligatorio. Aplican restricciones. Se requiere pago automático con cuenta bancaria guardada y facturación sin papel. Impuestos y cargos adicionales pueden aplicar y están sujetos a cambios. Velocidades reducidas después de 30 GB de uso por línea. Los límites de datos pueden variar.
Otros proveedores con programas para bajos ingresos
Una de las razones por las que el ACP funcionó tan bien fue porque casi todos los proveedores de internet participaron y adaptaron sus planes para aprovechar el subsidio. Muchos proveedores han lanzado sus propios programas para llenar el hueco que dejó el final del ACP. Aunque los requisitos y beneficios son parecidos, hay diferencias importantes entre ellos.
Aquí tienes algunos otros proveedores con planes y programas accesibles diseñados para hogares con bajos ingresos:
¿Sabes qué proveedores de internet dan servicio en tu zona?
Ingresa tu información abajo para encontrar el proveedor que mejor se ajuste a tus necesidades.
Recursos adicionales
Si quieres aprender más sobre los programas para personas con bajos ingresos y otras formas de conseguir internet accesible, en HighSpeedInternet.com hay muchos artículos que pueden ayudarte.
- Programas del gobierno para hacer el internet más accesible
- Cómo conseguir internet gratis o de bajo costo
- Mejores ofertas de internet
- Mejores planes y descuentos de internet para adultos mayores
- Mejores planes y descuentos de internet para estudiantes
- Internet para veteranos y familias militares
- Proveedores de internet rural
- El fin del ACP
Author - Mauricio G. Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Gabriel Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Jessica Brooksby
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