Frontier Internet en Español: Precios, Ofertas, Servicio al cliente y más
Jan 4, 2024 | Share 
Español, Guías sobre compañías, HSI Español, Tecnologia
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Más económico
Frontier Fiber Internet 500- Precio: $44.99/mes*
- Velocidad de 500 Mbps
- Límite de datos: Ilimitado
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Mejor Oferta
Fiber 1 Gig
- Precio: $59.99/mes‡
- Velocidad de hasta 1000 Mbps
- Límite de datos: Ilimitado
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Más velocidad
Fiber 5 Gig
- Precio: $154.99/mes‡
- Velocidad de hasta 5,000 Mbps
- Límite de datos: Ilimitado
* con pago automático y factura electrónica por mes durante 24 meses. Se aplica un cargo único por desconexión. Llama para más detalles
✝ con pago automático y factura electrónica. Velocidad máxima por cable 500/500 Mbps. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos únicos.
‡ con pago automático y factura electrónica. Velocidad máxima por cable 1000/1000 Mbps. Depende de la ubicación. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos únicos.
**con pago automático y factura electrónica. Velocidad máxima por cable 2000/2000 Mbps. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos únicos.
# con pago automático y factura electrónica. Velocidad máxima con cable 5000/5000. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos únicos.
Frontier Internet en Español: Todo lo que debes saber
Frontier tiene algunas cosas buenas a su favor, por ejemplo que todos sus planes no tienen límites de datos, son sin contrato y ofrece servicio de fibra óptica.
Entre el servicio de Internet Fiber de Frontier y su servicio DSL, definitivamente por Fibra siempre será la mejor oferta. Aunque sabemos que el internet de fibra todavía no está ampliamente disponible. Dicho esto, el Internet DSL de Frontier no está mal, aunque nos gustaría que ofreciera velocidades por encima de los 25 Mbps.
Entonces, ¿deberías obtener Internet de Frontier? Profundicemos en los detalles y descubramos si los precios, las velocidades de Internet y los límites de datos de Frontier están a la altura de lo que buscas.
Pros:
- Excelentes precios en planes de fibra
- Cuenta con opciones DSL para servicio en areas rurales
- Disponible en casi todo Estados Unidos
Contras:
- Servicio DSL con velocidad máxima de 25 Mbps
Contenido: Frontier en Español | Precios y planes de Frontier | Cobertura Frontier | Frontier contra la competencia | Equipo Frontier | Tarifas Frontier | Servicio al cliente Frontier | Conclusión | Preguntas Frecuentes
Contenido:
Precios y Planes de Frontier en Español
Frontier internet en Español. El internet de Frontier es perfecto para aquellos que buscan una conexión por fibra, un tipo de Internet que es rápido y estable pero que no está disponible en todas partes. Y si vives en un área rural, Frontier ofrece Internet DSL por un precio bajo.
Los planes de Internet de fibra de Frontier ofrecen suficiente velocidad de descarga para que varias personas de la familia la usen al mismo tiempo sin ver un retraso en sus películas de Netflix o videojuegos en línea. Además, ¡el servicio de Internet de Frontier tiene un precio muy bueno comparado con la competencia.
Frontier Internet está disponible en más de la mitad de los EE. UU., aunque lo encontrarás principalmente en West Virginia, Connecticut e Illinois.
Los precios de los planes de fibra de Frontier son bajos, aunque cuando se trata de la conexión DSL seguro podrás encontrar mejores ofertas.
Y si tienes la suerte de vivir en una zona donde está disponible el internet de fibra de Frontier, te recomendamos optar por esta.
El Internet de fibra de Frontier ofrece unas de las tarifas mas bajas por sus velocidades que encontrarás en el mercado.
Precios de internet por fibra con Frontier
| Plan | Precio | Velocidad de Descarga | Límite de Datos | |
|---|---|---|---|---|
| Frontier Fiber Internet 500 | $44.99/mes* | 500 Mbps | Ilimitado | Disponibilidad |
| Frontier Fiber 1 Gig | $59.99/mes† | 1000 Mbps | Ilimitado | Disponibilidad |
| Frontier Fiber 2 Gig | $99.99/mes‡ | 2000 Mbps | Ilimitado | Disponibilidad |
Las ofertas y la disponibilidad varían según la ubicación y están sujetas a cambios.
* Con pago automático y factura electrónica por mes. Las velocidades máximas están cableadas. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Se aplica un cargo único por desconexión. Router Wi-Fi – Amazon eero 6+. Instalación experta para Fiber 500: $50
† Con pago automático y factura electrónica por mes. Velocidad máxima por cable 1000/1000 Mbps. Depende de la ubicación. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Se aplica un cargo único por desconexión. Router Wi-Fi – Amazon eero Pro 6. Instalación experta $50.
‡Con pago automático y factura electrónica por mes. Las velocidades máximas están cableadas. Wi-Fi, las velocidades actuales y promedio varían. Cargo único al desconectar aplicaciones. Router Wi-Fi – Amazon eero Pro 6E. Instalación experta $50.
El plan de fibra Frontier más rápido con velocidades de 2,000 Mbps cuesta alrededor de $150 al mes. Ese es un precio bastante común para un plan de internet gig entre los distintos proveedores. Y si deseas la conexión a Internet más rápida posible, sin duda con este plan te alcanzará. (Usualmente utilizado para negocios o edificios con muchas personas).
Dicho esto, si las actividades regulares en tu hogar no son tan exigentes como para un internet gigabit pero tampoco son tan bajas (ver algunas películas, usar correo, una que otra videollamada etc) seguro te caerá bastante bien el paquete Frontier Fiber Internet 500, que es el de fibra con menor costo disponible con la compañía y el que sin duda cubre las necesidades de la mayoría de los hogares.
Aunque claro, para esto tendrías que vivir en un área con cobertura de fibra de Frontier de no ser así, no todo está perdido, también puedes optar por el servicio DSL, solo es importante tener en mente que sus velocidades alcanzan un máximo de hasta 25 Mbps, a continuación mostramos más detalles.
Paquetes de internet y TV Frontier
Frontier 1 Gig + YouTube TV
Precio: $132.98/mes*†
Canales: Más de 100 canales
Velocidad: Hasta 1000 Mbps
Frontier 500 + YouTube TV
Precio: $112.98/mes*‡
Canales: Más de 100 canales
Velocidad: Hasta 500 Mbps
* con pago automático y factura electrónica por mes. Las velocidades máximas están cableadas. Depende de la ubicación. Las velocidades WiFi reales y promedio varían. Se aplica un cargo único por desconexión. (Frontera)
† Oferta por tiempo limitado para suscriptores de Internet de Frontier que son clientes de YouTube TV por primera vez. Se aplican términos.
Puedes combinar el internet de Frontier con YouTubeTV. Hay cinco combinaciones en total, incluido el plan de fibra de 5 Gbps de Frontier.
Precios de internet DSL con Frontier
| Plan | Precio | Velocidad de Descarga | Límite de datos | |
|---|---|---|---|---|
| Frontier internet | $49.99/mo.^ | N/A Mbps | Ilimitados | Disponibilidad |
| Plan | Frontier internet |
| Precio | $49.99/mo.^ |
| Velocidad de Descarga | N/A Mbps |
| Límite de datos | Ilimitados |
| Disponibilidad | |
Las ofertas y la disponibilidad varían según la ubicación y están sujetas a cambios.
^Con pago automático y factura electrónica por mes durante 24 meses. Se aplica un cargo único por desconexión. Router Wi-Fi Amazon eero incluido* Sin límites de datos ni cargos por exceso. Garantía de precio de 2 años sin compromiso anual. Instalación experta en cobre: $85
Si Frontier DSL es todo lo que tienes disponible en tu área, debes saber que está bien. Por poco más de $40 al mes recibes velocidades de descarga de hasta 25 Mbps con datos ilimitados.
Solo es importante tener en mente que estas velocidades bajas de entre 6Mbps y hasta 25 Mbps son para hogares con exigencias muy básicas de internet (por ejemplo revisar tu correo, streaming de peliculas en calidad hd, redes sociales, etc). Y si tiene más de dos personas usando Internet en tu hogar, es probable que necesite más velocidad.
Dicho esto, sabemos que el Internet DSL de Frontier podría ser una de tus únicas opciones, si no es que la única. Siendo así seguro querrás echar un vistazo a otras opciones de internet DSL antes de tomar una decisión.
Áreas de cobertura Frontier
El internet de Frontier está disponible en la mayor parte de los EE. UU. (considerando el servicio DSL) y lo encontrarás principalmente en West Virginia, Connecticut e Illinois. Conoce más detalles sobre los Estados con cobertura a continuación:
Cobertura Frontier Internet
¿Cómo se compara Frontier con otras compañías?
Siendo honestos, Frontier no tiene un lugar entre nuestros 8 principales proveedores de servicios de Internet.
La disponibilidad de Frontier es limitada y la calificación del servicio al cliente es bastante baja en comparación con otros proveedores como Earthlink y CenturyLink según las reseñas de los clientes.
Y debemos advertirte: Frontier tiene una mala reputación por no cumplir con las velocidades de carga y descarga anunciadas además de que su servicio DSL es bastante malo, según las opiniones de los clientes.
Echa un vistazo a nuestra guía completa de Servicios de internet para casa para conocer más sobre la gama de opciones disponibles
Servicios de internet Frontier vs otras compañías
| Compañía | Costo mensual | Velocidades de descarga | Límite de datos | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Frontier | $49.99–$99.99° | 500–2000 Mbps | Ilimitado | Disponibilidad |
| Xfinity | $39.99–$79.99** | 300–1200 Mbps | Ilimitado | |
| Verizon | $49.99–$119.99†† | 300–2048 Mbps | Ilimitado | |
| Centurylink | $50–$65‡‡ | 100–940 Mbps | Iilmitado | |
| Earthlink | $49.95–$189.95^^ | 10–5000 Mbps | Ilimitado |
Datos efectivos 11/11/21. Las ofertas y la disponibilidad varían según la ubicación y están sujetas a cambios.
° Requiere pago automático o $5/mes. se aplica una tarifa. A partir de abril de 2022, se cobrará un cargo por factura impresa de $2.99/mes. se aplicará, NY, PA y clientes selectos excluidos. Se aplica un cargo de $10 cuando se desconecta Internet. Se requiere la devolución del equipo en el momento de la desconexión, hasta $150 por dispositivo si no se devuelve. Seguridad multidispositivo cubre hasta 10 dispositivos. Otros cargos aplicables y servicios adicionales son extra. Servicio sujeto a disponibilidad. No se puede combinar con otras ofertas. Se aplican otras restricciones, políticas de Frontier y términos de servicio.
** Durante los primeros 12 meses. Algunos paquetes requieren un contrato de 1 o 2 años.
†† con pago automático + impuestos y cargos por equipo
‡‡ Solo para nuevos clientes. La tarifa requiere facturación electrónica y no incluye impuestos. Se aplican cargos adicionales.
^^ Con un contrato de 12 meses.
Si usas el internet principalmente para tu negocio en el hogar, trabajo independiente o transmisión en YouTube, seguro querrás considerar el plan gig con velocidades de descarga de 2,000 Mbps. Con esto no tendrás que preocuparte de que tu reunión de Zoom de una hora arruine el tiempo de videojuegos en línea de alguien más en tu hogar.
Equipo y tarifas con Frontier
Equipo
El router de fibra Frontier es un Gateway inalámbrico Arris NVG468MQ. Lo que significa que se puede usar como módem y router, además viene con Frontier Wi-Fi ya configurado y se incluye en cualquiera de los planes de Internet de Fiber.
el gateway solía costar $10 al mes por renta, y Frontier solía cobrar esta tarifa de renta incluso si traías tu propio módem y router. Sin embargo a fines de 2020, se aprobó una ley que ahora prohíbe que los proveedores como Frontier te cobren una tarifa de renta incluso al usar tu propio módem.
Tarifas Adicionales
Al igual que cualquier otro proveedor de Internet, el servicio de Frontier tiene algunas tarifas. Aunque nos complace decir que recientemente fueron reducidas. Entonces, aparte de los impuestos, que cambian según tu ubicación, esto es lo que puedes esperar pagar en términos de tarifas de Frontier:
- Tarifa de activación: Tarifa única de $85
- Desconexión: Cuota única de $10
- Instalación: Sin costo
- Tarifa por renta de equipo: No aplica, el equipo se incluye con tu servicio de fibra
Servicio al cliente Frontier
Número de servicio al cliente Frontier: 1-800-921-8101
De acuerdo a las puntuaciones, Frontier tiene el peor servicio al cliente de todos los proveedores de Internet.
Realmente no es como que algún proveedor reciba buenas reseñas pero incluso entre los malos, Frontier es el bajo. El Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI, por sus siglas en inglés) otorga al servicio al cliente de Frontier una puntuación baja de 57, lo que lo ubica por debajo de otros 10 proveedores.
Al igual que con la mayoría de los proveedores, recomendamos usar el chat en línea en lugar de llamadas telefónicas. Solo ten en mente que la función de chat en vivo de Frontier no está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y en ocasiones puede tener largos tiempos de espera, tanto que te harán desear mejor haber llamado.
Entonces, si no recibes una respuesta en el chat, programa una devolución de llamada o levante el teléfono y llama usando el número de contacto de Frontier.
- Número de servicio al cliente Frontier: 1-800-921-8101
- Soporte técnico Frontier: 1-800-239-4430
- Paga tu factura Frontier: 1-800-801-6652
- Chat en línea de Frontier
- Solicita que te llamen
- Facebook: @FrontierCorp
- Twitter: @AskFrontier
En conclusión: ¿Es bueno el internet de Frontier?
- Precios: creemos que el servicio de Internet de fibra de Frontier es la mejor oferta, y para quienes no tienen cobertura es bueno que también ofrezca servicio de DSL con datos ilimitados.
- Límites de datos: Frontier también permite que sus clientes vivan la comodidad de los datos ilimitados, tanto en sus planes de fibra como los DSL.
- Tarifas y contratos: estamos agradecidos de que Frontier haya reducido recientemente sus tarifas y haya adaptado la modalidad de no contrato.
- Equipo: Tu equipo ahora está incluido con el plan de Internet.
- Atención al cliente: En este aspecto vaya que tiene trabajo por hacer.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué Frontier tiene mala reputación?
Sin entrar en mucho detalle, Frontier tiene una mala reputación por no cumplir con las velocidades de descarga anunciadas y además su servicio DSL es muy lento, según las opiniones de los clientes.
Desafortunadamente, Frontier se declaró en bancarrota en 2020, pero tienen la misión de recuperar la confianza de los consumidores.
¿Frontier es bueno para streaming?
Si no tienes cobertura de fibra con Frontier, para transmitir tus películas y programas de TV favoritos, recomendaríamos Xfinity Internet, CenturyLink Internet o Verizon Internet.
Son más estables, rápidos y tienen un precio justo. A nadie le gusta ver la palabra “cargando buffer” en medio de una intensa escena de acción.
Disclaimers
**Las velocidades máximas de eero se derivan de las especificaciones IEEE. La cobertura varía según el uso normal y las condiciones del edificio. El alcance y el rendimiento reales pueden variar. Consulte https://eero.com/legal para obtener más detalles. ©2022 Amazon.com, Inc. o sus afiliados. eero y todas las marcas relacionadas son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliados. Amazon.com c/o eero LLC, 660 3rd St., San Francisco, CA.
†Unlimited Digital Voice requiere servicio de Internet para funcionar. Si se cancela Internet, el cliente debe suscribirse al servicio de voz ilimitada (no digital) para conservar el servicio de voz. Su servicio Frontier Digital Voice, incluido el servicio 911, requiere energía eléctrica o batería de respaldo para funcionar. Durante un corte de energía, es posible que no pueda hacer llamadas, incluso al 911, sin energía de respaldo para la puerta de enlace residencial (RG) y/o la terminal de red óptica (ONT), o un medio alternativo de llamada. La batería de respaldo opcional se puede comprar por separado en frontier.com/batterybackup. Incluye llamadas locales y de larga distancia con discado directo a EE. UU., Canadá y México. Se excluyen otros tipos de llamadas. Se aplican restricciones.
^Oferta exclusiva para direcciones calificadas. Solo para nuevos clientes residenciales de Internet. Rango de capacidad de velocidad máxima para 500 Mbps (descarga/carga de 450-500 Mbps), 1 Giga (descarga de 846-940 Mbps, carga de 792-880 Mbps), 2 Gigas (descarga/carga de 1800-2000 Mbps) y requiere dispositivos con capacidad de 2 Gbps y cableado. Detalles de actuación: frontier.com/internetdisclosures. Requiere pago automático o $5/mes. se aplica una tarifa. Factura impresa disponible por $2.99/mes. La tarifa no se aplica a NY, PA y clientes selectos. Se aplica una carga de $10 cuando se desconecta Internet. Se requiere la devolución del equipo en el momento de la desconexión, hasta $150 por dispositivo si no se devuelve. Seguridad multidispositivo cubre hasta 10 dispositivos. Otros cargos aplicables y servicios adicionales son extra. Sujeto a disponibilidad. No se puede combinar con otras ofertas. Se aplican otras restricciones, políticas de Frontier y términos de servicio.
Fuentes
- Jon Brodkin, Ars Technica, “Law Banning ‘Rental’ Fees for Customer-Owned Routers Takes Effect Sunday,” December 2020. Último acceso Febrero 25, 2021.
- American Customer Satisfaction Index (ACSI), “ACSI Telecommunications Report 2020–2021,” June 2021. Último acceso Diciembre 1, 2021.
Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
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