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Xfinity vs Cox ¿Cuál internet es mejor?

Xfinity ofrece más beneficios y recibe mejores comentarios de sus clientes.

  • Más beneficios
    • Índice de satisfacción: 3.7 / 5
    • Precio: $20.00–$120.00/mes*
    • Velocidad: 75 Mbps–2,000 Mbps
    • Tipos de internet: Cable y Fibra
    • Límite de datos: 1.2 TB
    • Contrato: Opciones en contratos de 1 - 2 años, mes a mes
  • Mayor límite de datos
    • Índice de satisfacción: 3.6 / 5
    • Precio: $49.99–$109.99/mes**
    • Velocidad: 100 Mbps–1000 Mbps
    • Tipos de internet: Cable
    • Límite de datos: 1.25 TB
    • Contrato: Opciones de 1 año, mes a mes y prepago

Compara Xfinity y Cox lado a lado

Xfinity ofrece más beneficios, incluyendo mayor velocidad de internet. Aunque dentro de esta comparativa el claro ganador es Xfinity por todos los detalles que verás a continuación ambos proveedores (Xfinity y Cox) brindan excelentes servicios de Internet de alta velocidad.

Pros y contras: Xfinity vs. Cox

Pros:

  • Mejor relación velocidad- precio
  • Mayor variedad de planes
  • Mejores opciones de paquetes

Contras:

  • Menor límite de datos (ligeramente)
  • Precios distintos alrededor del país pueden ser confusos

Pros:

  • Límite de datos ligeramente superior
  • Precios sin rodeos

Cons:

  • Falta de planes de gama media
  • Instalación costosa
  • Precio se eleva después de 12 meses

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Precios y planes: Xfinity vs. Cox

Xfinity ofrece más velocidad por tu dinero y también una mayor variedad de planes. Ambas compañías brindan opciones flexibles de mes a mes con cargo adicional y ofertas al combinar tu servicio con paquetes de TV.

Echa un vistazo a la sección de Mejores paquetes de TV e Internet para ver más detalles.

Precios y planes Xfinity

PaquetePrecioVelocidad de descargaDetalles
Connect$20.00*75 MbpsVer plan
Connect More$35.00**200 MbpsVer plan
Fast$55.00#400 MbpsVer plan
Superfast$70.00#800 MbpsVer plan
Gigabit$80.00#1 GbpsVer plan
Gigabit Extra$85.00**1,200 MbpsVer plan
Gigabit X2$120.00***2,000MbpsVer plan

Datos al 30/03/23. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

*Durante 12 meses. Sin contrato a largo plazo. Impuestos y equipo no incluidos. Incluye descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica. Los precios pueden variar según la ubicación.

**Sin contrato a largo plazo. Impuestos no incluidos. Incluye descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica. Los precios pueden variar según la ubicación.

#Por 24 meses. Sin contrato a largo plazo. Impuestos y equipo no incluidos. Incluye descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica. Los precios pueden variar según la ubicación.

***Sin contrato a largo plazo. Impuestos y equipo no incluidos. (Se requiere xFi Getaway). Incluye hasta $10 de descuento por pagos automáticos y facturación electrónica al mes. El paquete no está disponible en todas las ciudades.

See what plans are available in your area by using our zip code search below.

Precios y planes Cox

PaquetePrecioVelocidadDetalles
Cox Go Fast *$49.99100 Mbps[Ver plan
Ver plan
Cox Go Faster *$59.99250 MbpsVer plan
Cox Go Even Faster *$79.99500 MbpsVer plan
Cox Go super Fast *$109.99Hasta 1000 MbpsVer plan
Cox Go Beyond Fast *$149.99*Hasta 2,000MbpsVer plan

Los planes de Internet Cox ofrecen precios sencillos (independientemente de la región) y la posibilidad de evitar contrato por $10 adicionales al mes. Desafortunadamente, sin importar por donde lo veas, las tarifas de Cox son más altas que las de Xfinity y a menudo ofrecen menor velocidad.

La mayoría de los suscriptores suele inclinarse por la opción de 150 Mbps que se incluye en el plan Preferred 150 por $59.99. Sin embargo, es difícil no darse cuenta de que el plan SuperFast de precio similar de Xfinity ofrece cuatro veces esa velocidad.

Si necesitas un ancho de banda por encima de los 150 Mbps, la única opción de nivel medio con Cox sería la de Internet Ultimate 500, que ofrece 500 Mbps. Esa velocidad será suficiente incluso para cubrir muchos de los hogares exigentes aunque a un costo mucho mayor.

Planes Cox de bajo costo:

Cox ofrece dos opciones en Internet de bajo costo para personas y familias que reciben asistencia del gobierno:

Paquete ConnectAssist: 100 Mbps para personas que reciben asistencia del gobierno.

Paquete Connect2Compete: 100 Mbps para familias con niños K-12 que reciben asistencia del gobierno.

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Ofertas y promociones: Xfinity vs. Cox

Xfinity
Obtén Internet de 200 Mbps por solo $25.00 al mes cuando te suscribas al plan Connect More de Xfinity antes del 3/31. Sin necesidad de contrato y con garantía de tarifa de 2 años.
Obtener oferta
Xfinity
Obtén Internet de 200 Mbps por solo $25.00 al mes cuando te suscribas al plan Connect More de Xfinity antes del 3/31. Sin necesidad de contrato y con garantía de tarifa de 2 años.
Xfinity
Obtener oferta
Cox Communications
Cox ofrece varias opciones de paquetes de TV e Internet, que vienen con instalación gratuita como parte de su paquete.
Obtener Oferta
Cox Communications
Cox ofrece varias opciones de paquetes de TV e Internet, que vienen con instalación gratuita como parte de su paquete.
Cox Communications
Obtener Oferta

Tarifas Adicionales: Xfinity vs. Cox

Costo de equipoTarifa de instalaciónOtras Tarifas
Xfinity$15.00/mes$40.00; auto instalación sin costo$10.00/mes por cancelación anticipada, $10 por cada 50 GB de datos adicionales, $10 por pago tardío
Cox$13.00/mes$100.00; auto instalación sin costo$10.00/mes por cancelación anticipada, recargos por pago atrasado según las leyes y reglamentos estatales

La alta tarifa de instalación de $100 de Cox puede ser una gran desventaja al solicitar su servicio de internet. Definitivamente es algo que querrás tomar en cuenta, a menos que creas que puedes realizar la autoinstalación para evitar este costo. Fuera de la instalación el resto de las tarifas adicionales de estos proveedores son similares.

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Índice de satisfacción: Xfinity vs. Cox

Overall RatingReliability RatingCustomer Service RatingSpeed RatingPrice Rating
Xfinity3.7 / 53.83.64.03.3
Cox3.6 / 53.63.63.93.1

Xfinity recibió mejores calificaciones de clientes que Cox en todas las categorías dentro de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente. Los clientes calificaron a Xfinity particularmente alto en satisfacción con la velocidad, donde Xfinity se desempeñó mejor que cualquier otro ISP nacional, y el 93 % de los clientes encuestados de Xfinity dijeron que sus velocidades de Internet satisfacen sus necesidades.

La calificación de Cox fue ligeramente más baja, quedando una décima por debajo pero en términos generales el 90% de los clientes encuestados de Cox dijeron que las velocidades que reciben satisfacen sus necesidades, lo que significa que Cox ciertamente es capaz de ofrecer el servicio que promete.

Mejores paquetes de TV e internet

Velocidad de internetCanales de TVPrecioDetalles
Conexión a Internet + Choice TV75 Mbps10+$57.00/mesVer planes
Xfinity Internet Super Rápido + TV Popular800 Mbps125+$120.00/mesVer planes
Xfinity Internet Gigabit Extra + TV Popular1,200 Mbps185+$150.00/mesVer planes
Cox Vamos Rápido + Contour TV Starter*100 Mbps75+$105.99/mesVer planes
Cox Vamos Más Rápido + Contour TV Preferred*250 Mbps170+$162.99/mesVer planes
Cox Vamos Aún Más Rápido + Contour TV Preferred *500 Mbps170+$182.99/mesVer planes

El valor de Xfinity brilla aquí de nuevo, ya que sus paquetes ofrecen más velocidad y canales a precios más bajos. El plan Internet Gigabit Extra + TV Popular ofrece una velocidad de internet de 1,200 Mbps con una increíble selección de 185+ canales (incluyendo cinco canales premium) por $150. Es mucho por tu dinero.

Los paquetes de Cox son considerablemente más caros para la velocidad de internet y la cantidad de canales que obtienes. En el lado positivo, Cox permite a los suscriptores elegir un canal premium durante los primeros 12 meses de una suscripción a Contour TV Preferred.

Internet typeDetails
XfinityCable, FibraVer plan
CoxCable

Tanto Xfinity como Cox son principalmente compañías que ofrecen internet por cable y lo hacen a través de un cable coaxial (el mismo tipo que se usa para el servicio de TV). El internet por cable es un servicio que puede alcanzar velocidades bastante altas pero no es perfecto. El mayor inconveniente del Internet por cable es la velocidad de carga, que generalmente es solo una pequeña fracción de la velocidad de descarga. Esto no es una gran preocupación, ya que la mayoría de los clientes son usuarios intensivos de descarga y no se preocupan mucho por la velocidad de carga.

Xfinity ofrece servicios de internet por fibra en áreas selectas; sin embargo, aunque por supuesto con un mayor costo.

Curious about what’s available in your area? Find out by typing in your zip code below.

Data caps: Xfinity vs. Cox

Límite de datosDetalles
Xfinity1.2 TBVer plan
Cox1.25 TB

Cox ofrece un límite de datos ligeramente más alto y, a veces, ese pequeño extra puede marcar la diferencia. En ambos casos recibes una advertencia de cortesía la primera vez que superas tu límite de datos. Después de eso, tanto Xfinity como Cox cobran $10 por cada 50 Gb adicionales en tu plan, hasta acumular un máximo de $100.

Si crees que necesitará datos ilimitados, Xfinity es más barato. Puedes agregar datos ilimitados a los planes de Internet de Xfinity por $30 adicionales al mes. Con Cox puedes agregar 500 Gb por otros $29.99/mes, o bien, solicitar datos ilimitados por $49.99/mes adicionales.

Para la mayoría de los clientes, 1.2 TB de datos es más que suficiente. Al menos que realmente necesite datos ilimitados, no hay mucha diferencia entre estos dos proveedores en este aspecto.

Contratos: Xfinity vs. Cox

Duración de contratoDetails
Xfinity1–2 años, evita contrato pagando $10 más al mes, prepago (nuevo)Ver plan
Cox1 año, evita contrato pagando $10 más al mes, prepago (nuevo)Ver plan

Xfinity y Cox ofrecen contratos de 12 meses además de una opción de evitar contrato pagando $10 más al mes. Las tarifas de cancelación anticipada también son las mismas: $10 por cada mes restante en el contrato. Cox generalmente tiene aumentos de precios significativos después de los primeros 12 meses. Xfinity tiene algunos planes que cuentan con un contrato de 2 años, según tu región.

Ambos proveedores  también cuentan con un plan de Internet prepago sin compromiso de tiempo. Los planes de Internet prepago de Xfinity y Cox incluyen velocidades de descarga de hasta 50 Mbps y tienen un precio muy similar  $45 al mes por Xfinity y $50 el paquete de Cox. Sin embargo, no vemos mucho atractivo en ninguno de los planes prepago. Incluso con la tarifa adicional de $10 por evitar contrato los planes tradicionales brindan un valor igual o mayor. Si estás es búsqueda de un nuevo plan, específicamente uno con mayor flexibilidad te interesará echar un vistazo a nuestra guía sobre planes de internet sin contrato.

Instalación: Xfinity vs. Cox

Opciones de instalaciónDetails
Xfinity$39.99 por instalación profesional; sin costo para la autoinstalaciónVer plan
Cox$100 por instalación profesional; sin costo para la autoinstalaciónVer plan

Ambos proveedores cobran por la instalación profesional sin embargo la tarifa de Cox es el doble de lo que cobra Xfinity, sin duda algo a tener en cuenta al elegir entre estos dos proveedores. Pero, si solo necesitas Internet puedes recurrir a la autoinstalación, que será gratuita en ambos casos.

Disponibilidad: Xfinity vs. Cox

Xfinity y Cox tienen grandes áreas de cobertura. Es muy probable que tenga acceso a al menos uno de ellos. Desafortunadamente, el servicio de fibra de Xfinity es mucho más reducido y es tan costoso en muchas áreas que no llana la atención de muchos clientes.

To see if Xfinity or Cox is in your area, enter your zip code below:

Conclusión: Xfinity vs. Cox

Sin duda alguna la victoria es para Xfinity.

Xfinity ofrece mejor relación de velocidad precio y más beneficios en general. Puedes escoger entre una amplia variedad de planes, lo que facilita encontrar algo que funcione para ti. Sus paquetes también son mejores, con más canales y velocidades más rápidas. Incluso las tarifas de instalación y datos ilimitados son más económicas.

En pocas palabras obtienes más, generalmente por menos, con Xfinity. Además de todo eso, Xfinity recibió mejores comentarios de los clientes que Cox en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente.

Sin embargo esto no quiere decir que Cox no sea un buen proveedor. Ya que proporciona Internet por cable rápido y estable. Y aunque no obtuvo una calificación tan alta como Xfinity, la mayoría de los clientes encuestados de Cox estaban “muy satisfechos” o “completamente satisfechos” con su servicio de Internet. Además, los precios de Cox son uniformes en todo el país, lo que mantiene las cosas simples y directas.

Disponibilidad

Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en los comentarios de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de Test de velocidad y los datos de velocidad y precios del proveedor de Internet patentado. Para fortalecer nuestra investigación, observamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando corresponde, también nos basamos en nuestras experiencias personales al probar estos servicios.

Author -

Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.