Xfinity vs Cox ¿Cuál internet es mejor?

Compara Xfinity y Cox lado a lado

Xfinity ofrece más beneficios, incluyendo mayor velocidad de internet. Aunque dentro de esta comparativa el claro ganador es Xfinity por todos los detalles que verás a continuación ambos proveedores (Xfinity y Cox) brindan excelentes servicios de Internet de alta velocidad.

Pros y contras: Xfinity vs. Cox

Contenido: Precios y planes | Tarifas adicionales | Índice de satisfacción | Paquetes | Tipos de internet | Límites de datos | Contratos | Instalación | Disponibilidad

Contenido:

• Precios y planes
• Tarifas adicionales
• Índice de satisfacción
• Paquetes
• Tipos de internet
• Límite de datos
• Contratos
• Instalación
• Disponibilidad

Precios y planes: Xfinity vs. Cox

Precios y planes Xfinity

Precios y planes Cox

Los planes de Internet Cox ofrecen precios sencillos (independientemente de la región) y la posibilidad de evitar contrato por $10 adicionales al mes. Desafortunadamente, sin importar por donde lo veas, las tarifas de Cox son más altas que las de Xfinity y a menudo ofrecen menor velocidad.

La mayoría de los suscriptores suele inclinarse por la opción de 300Mbps que se incluye en el plan Fast por $50. Sin embargo, es difícil no darse cuenta de que el plan Fast de precio similar de Xfinity ofrece casi tres veces esa velocidad.

Si necesitas un ancho de banda por encima de los 300Mbps, la única opción de nivel medio con Cox sería la de Go Even Faster, que ofrece 500Mbps. Esa velocidad será suficiente incluso para cubrir muchos de los hogares exigentes aunque a un costo mucho mayor.

Tarifas Adicionales: Xfinity vs. Cox

La alta tarifa de instalación de $100 de Cox puede ser una gran desventaja al solicitar su servicio de internet. Definitivamente es algo que querrás tomar en cuenta, a menos que creas que puedes realizar la autoinstalación para evitar este costo. Fuera de la instalación el resto de las tarifas adicionales de estos proveedores son similares.

Índice de satisfacción: Xfinity vs. Cox

Xfinity recibió mejores calificaciones de clientes que Cox en todas las categorías dentro de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente. Los clientes calificaron a Xfinity particularmente alto en satisfacción con la velocidad, donde Xfinity se desempeñó mejor que cualquier otro ISP nacional, y el 93 % de los clientes encuestados de Xfinity dijeron que sus velocidades de Internet satisfacen sus necesidades.

La calificación de Cox fue ligeramente más baja, quedando una décima por debajo pero en términos generales el 90% de los clientes encuestados de Cox dijeron que las velocidades que reciben satisfacen sus necesidades, lo que significa que Cox ciertamente es capaz de ofrecer el servicio que promete.

Mejores paquetes de TV e internet

El valor de Xfinity brilla aquí de nuevo, ya que sus paquetes ofrecen más velocidad y canales a precios más bajos. El plan Internet Gigabit Extra + TV Popular ofrece una velocidad de internet de 1,200 Mbps con una increíble selección de 185+ canales (incluyendo cinco canales premium) por $157.65. Es mucho por tu dinero.

Los paquetes de Cox son considerablemente más caros para la velocidad de internet y la cantidad de canales que obtienes. En el lado positivo, Cox permite a los suscriptores elegir un canal premium durante los primeros 12 meses de una suscripción a Contour TV Preferred.

Tanto Xfinity como Cox son principalmente compañías que ofrecen internet por cable y lo hacen a través de un cable coaxial (el mismo tipo que se usa para el servicio de TV). El internet por cable es un servicio que puede alcanzar velocidades bastante altas pero no es perfecto. El mayor inconveniente del Internet por cable es la velocidad de carga, que generalmente es solo una pequeña fracción de la velocidad de descarga. Esto no es una gran preocupación, ya que la mayoría de los clientes son usuarios intensivos de descarga y no se preocupan mucho por la velocidad de carga.

Xfinity ofrece servicios de internet por fibra en áreas selectas; sin embargo, aunque por supuesto con un mayor costo.

Data caps: Xfinity vs. Cox

Cox ofrece un límite de datos ligeramente más alto y, a veces, ese pequeño extra puede marcar la diferencia. En ambos casos recibes una advertencia de cortesía la primera vez que superas tu límite de datos. Después de eso, tanto Xfinity como Cox cobran $10 por cada 50 Gb adicionales en tu plan, hasta acumular un máximo de $100.

Si crees que necesitará datos ilimitados, Xfinity es más barato. Puedes agregar datos ilimitados a los planes de Internet de Xfinity por $30 adicionales al mes. Con Cox puedes agregar 500 Gb por otros $29.99/mes, o bien, solicitar datos ilimitados por $49.99/mes adicionales.

Para la mayoría de los clientes, 1.2 TB de datos es más que suficiente. Al menos que realmente necesite datos ilimitados, no hay mucha diferencia entre estos dos proveedores en este aspecto.

Contratos: Xfinity vs. Cox

Cox ofrece contratos de 12 meses además de una opción de evitar contrato pagando $10 más al mes. Las tarifas de cancelación anticipada también son las mismas: $10 por cada mes restante en el contrato. Cox generalmente tiene aumentos de precios significativos después de los primeros 12 meses. Xfinity no requiere contratos o tarifas de cancelación anticipada.

Ambos proveedores también cuentan con un plan de Internet prepago sin compromiso de tiempo. Los planes de Internet prepago de Cox incluyen velocidades de descarga de hasta 50 por $50 al mes. Xfinity ofrece dos planes de Internet prepago: NOW Internet 100 Mbps por $30 al mes y NOW Internet 200 Mbps por $45 al mes. Sin embargo, no vemos mucho atractivo en ninguno de los planes prepago. Incluso con la tarifa adicional de $10 por evitar contrato los planes tradicionales brindan un valor igual o mayor. Si estás es búsqueda de un nuevo plan, específicamente uno con mayor flexibilidad te interesará echar un vistazo a nuestra guía sobre planes de internet sin contrato.

Instalación: Xfinity vs. Cox

Ambos proveedores cobran $100 por la instalación profesional. Pero, si recién estás obteniendo Internet es posible recurrir a la autoinstalación, que es gratuita tanto en Xfinity como en Cox.

Disponibilidad: Xfinity vs. Cox

Xfinity y Cox tienen grandes áreas de cobertura. Es muy probable que tenga acceso a al menos uno de ellos. Desafortunadamente, el servicio de fibra de Xfinity es mucho más reducido y es tan costoso en muchas áreas que no llana la atención de muchos clientes.

Conclusión: Xfinity vs. Cox

Sin duda alguna la victoria es para Xfinity.

Xfinity ofrece mejor relación de velocidad precio y más beneficios en general. Puedes escoger entre una amplia variedad de planes, lo que facilita encontrar algo que funcione para ti. Sus paquetes también son mejores, con más canales y velocidades más rápidas. Incluso las tarifas de instalación y datos ilimitados son más económicas.

En pocas palabras obtienes más, generalmente por menos, con Xfinity. Además de todo eso, Xfinity recibió mejores comentarios de los clientes que Cox en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente.

Sin embargo esto no quiere decir que Cox no sea un buen proveedor. Ya que proporciona Internet por cable rápido y estable. Y aunque no obtuvo una calificación tan alta como Xfinity, la mayoría de los clientes encuestados de Cox estaban “muy satisfechos” o “completamente satisfechos” con su servicio de Internet. Además, los precios de Cox son uniformes en todo el país, lo que mantiene las cosas simples y directas.

Disponibilidad

Metodología

Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en los comentarios de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de Test de velocidad y los datos de velocidad y precios del proveedor de Internet patentado. Para fortalecer nuestra investigación, observamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando corresponde, también nos basamos en nuestras experiencias personales al probar estos servicios.