Reseñas de clientes Spectrum
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Lo que la gente opina sobre Spectrum
Las reseñas de los clientes pueden ser una mina de oro de información acerca de los pros y contras de un servicio. Aunque filtrar por críticas de descontento puede afectar tu confianza en una empresa, también puede ser de apoyo para saber qué esperar en el peor de los escenarios – temas con facturación y llamadas de servicio al cliente entre otros detalles, conociendo la experiencia de otras personas. Además, usualmente también encontrarás datos positivos que te darán una idea sobre qué esperar en un buen escenario.
(3.5/5)
“El servicio fue bueno, un poco caro pero bueno. Una vez que llegué al segundo año de servicio, mi factura aumentó $20 adicionales al mes”.
–Heather R.
Usuario Verificado
(2/5)
“Mis velocidades de carga y descarga son excelentes, el problema es que el servicio es inconsistente”.
–Christopher M.
(4/5)
“Tenemos una combinación de internet y teléfono, el internet está bien pero el teléfono no es confiable, a veces no funciona para las llamadas salientes, a veces las personas que llaman no reciben tono de llamada o señal de ocupado”.
–Brina P.
Usuario Verificado
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Read our Spectrum customer reviews.
Overall:
Service:
Pricing:
Speed:
4154 Spectrum customer reviews.
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Graciela P | 11-25-2025
Usuario Verificado
Spectrum app needs to be fixed
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Rosandrea L | 11-25-2025
Usuario Verificado
Customer service is good.. outages are common which kind of sucks but is usually back up and running by the next morning.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
James M | 11-25-2025
Usuario Verificado
I've had them for a few years now. I highly recommend.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Sylvester S | 11-25-2025
Usuario Verificado
Great service and friendly and fast
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Jeremy D | 11-25-2025
Wonderful service! Customer service is stellar. Love how quickly they try to resolve issues. Spectrum is the best provider I’ve had by far. Thanks Spectrum.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Victoria B | 11-25-2025
Usuario Verificado
Spectrum has shoddy equipment that fails continuously, they give you the run around until you bug them too much and then they send a technician out to replace the faulty equipment. Service is intermittent even with functional equipment. Speeds are on par with my cell phone data, and internet costs are on par with other services with better connectivity. I would love to say something good about the Spectrum TV Service, but I have had a defective XUMO box for 6 months and Spectrum still hasn’t replaced it.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Cordell B | 11-25-2025
Terrible service. They took service out for 8 hours to do upgrade and now service is either down, locking up, or some stations not working
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Mary P | 11-25-2025
They have horrible customer service dont care about their customers and have smart mouth operators
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Michael F | 11-25-2025
Usuario Verificado
They are great for my area I have never had any issues.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Daniel M | 11-25-2025
Usuario Verificado
Your mobile app cannot be possibly any worse. I pay $300 plus a month and to not be able to speak to a real person but have to type responses, much like I am now, on a little phone screen, is the worst imaginable customer service. Get better!
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