Reseñas de clientes Spectrum
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Lo que la gente opina sobre Spectrum
Las reseñas de los clientes pueden ser una mina de oro de información acerca de los pros y contras de un servicio. Aunque filtrar por críticas de descontento puede afectar tu confianza en una empresa, también puede ser de apoyo para saber qué esperar en el peor de los escenarios – temas con facturación y llamadas de servicio al cliente entre otros detalles, conociendo la experiencia de otras personas. Además, usualmente también encontrarás datos positivos que te darán una idea sobre qué esperar en un buen escenario.
(3.5/5)
“El servicio fue bueno, un poco caro pero bueno. Una vez que llegué al segundo año de servicio, mi factura aumentó $20 adicionales al mes”.
–Heather R.
Usuario Verificado
(2/5)
“Mis velocidades de carga y descarga son excelentes, el problema es que el servicio es inconsistente”.
–Christopher M.
(4/5)
“Tenemos una combinación de internet y teléfono, el internet está bien pero el teléfono no es confiable, a veces no funciona para las llamadas salientes, a veces las personas que llaman no reciben tono de llamada o señal de ocupado”.
–Brina P.
Usuario Verificado
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Read our Spectrum customer reviews.
Overall:
Service:
Pricing:
Speed:
5692 Spectrum customer reviews.
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Thomas M | 03-29-2026
Usuario Verificado
Finally after 2/3 years , getting a good technical support person AJ replacing proper materials etc. The internet and cable is working properly now. Finally can see and understand what higher speed internet means WOW THANK YOU, ANOTHER LONG VALUED SPECTRUM CUSTOMER.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Kevin D | 03-29-2026
Usuario Verificado
Nothing I can say without swearing.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Kent P | 03-29-2026
Usuario Verificado
Opaque pricing schemes attempting to extract as much as possible from customers. Frequent outages and extremely difficult to contact actual human representatives. So frustrating it made me say things to that AI voice that reminded me of the taste of dial bar soap.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Teresa H | 03-29-2026
Spotty internet service. Very expensive cable service and nickel and dime by saying you must rent their additional equipment (router, receivers) if you want to continue your cable package. Customer service is polite (in person and over the phone) but app support will deny you have reported outages if you ask for any type of credit (even when a technician has just been to your house). When it was Time Warner Cable, I had no issues, and really the issues have happened within the last few years with Spectrum. It’s too bad because the people seem nice but the internet service issues and cable pricing have gotten out of hand. I’m glad I have a different provider as a backup for my phone when my internet or cable goes down.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Darrell J | 03-29-2026
Service disruption for some reason, the earliest appointment is 2 days away, no internet, cable or no one seems to be able to help, oh, and the bill has nearly doubled since starting, not happy, obviously
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Lillian M | 03-29-2026
Usuario Verificado
When it works it's ok but had spotty service for weeks.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Chet J | 03-29-2026
Usuario Verificado
Great Customer Service
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Laurry M | 03-28-2026
Usuario Verificado
Jorge did excellent work and was very courteous. It was an involved job, and he was very efficient.
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