Reseñas de clientes Spectrum
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Lo que la gente opina sobre Spectrum
Las reseñas de los clientes pueden ser una mina de oro de información acerca de los pros y contras de un servicio. Aunque filtrar por críticas de descontento puede afectar tu confianza en una empresa, también puede ser de apoyo para saber qué esperar en el peor de los escenarios – temas con facturación y llamadas de servicio al cliente entre otros detalles, conociendo la experiencia de otras personas. Además, usualmente también encontrarás datos positivos que te darán una idea sobre qué esperar en un buen escenario.
(3.5/5)
“El servicio fue bueno, un poco caro pero bueno. Una vez que llegué al segundo año de servicio, mi factura aumentó $20 adicionales al mes”.
–Heather R.
Usuario Verificado
(2/5)
“Mis velocidades de carga y descarga son excelentes, el problema es que el servicio es inconsistente”.
–Christopher M.
(4/5)
“Tenemos una combinación de internet y teléfono, el internet está bien pero el teléfono no es confiable, a veces no funciona para las llamadas salientes, a veces las personas que llaman no reciben tono de llamada o señal de ocupado”.
–Brina P.
Usuario Verificado
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Read our Spectrum customer reviews.
Overall:
Service:
Pricing:
Speed:
3514 Spectrum customer reviews.
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Kelly A | 02-25-2025
Usuario Verificado
Awesome
¿Fue útil esta reseña?
1 
10
General:
Precio:
Ling H | 02-24-2025
Usuario Verificado
When choosing your wifi, the salespersons told me that only pay $36.99 per month using auto payment and my monthly fee is locked regardless of the reason with two years. But in less than one year, you are now charging me $39.99 per month.
¿Fue útil esta reseña? 26 4
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
David W | 02-23-2025
Usuario Verificado
Once initial install in area was complete and everything settled down, service has been good. Great service team helping to get everything dialed in.
¿Fue útil esta reseña? 2 0
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Rick S | 02-23-2025
Usuario Verificado
Been slowing down,( internet) cost is high for slow Internet. No senior discounts
¿Fue útil esta reseña? 9 0
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Jeffrey B | 02-23-2025
CS is horrible. Constantly lose internet/cable connection. Never give the correct estimate to fix the issue. Would not recommend
¿Fue útil esta reseña? 15 0
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Mary A | 02-22-2025
Usuario Verificado
For the last year we continuously have had rates increases and we only have phone and internet, not super speed internet either, totally sticking it to faithful, good paying customers.
¿Fue útil esta reseña? 11 1
Patricia C | 02-22-2025
Jennifer in Customer Service in Florida. She was so very helpful. She is an asset to the company. She was very patient in assisting me.
¿Fue útil esta reseña? 4 0
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Jill L | 02-20-2025
ZeNobia was an amazing help. She could’ve transferred me back to Residential, but insisted on rectifying my issues right then. Great customer service. I hope the next time I have to call. I’m blessed with her services.
¿Fue útil esta reseña? 0 1
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Charlie E | 02-20-2025
Usuario Verificado
Mario #23893 went above and beyond to help me save some money and get me the correct service we needed. He was the greatest customer service agent I have spoken with.
¿Fue útil esta reseña? 0 0
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Philip S | 02-11-2025
Do not get this sorry company my lines lay on the ground for 14 days and they still changed me ran my credit card twice mistake on there end but blamed me because I didn't have service they are the worst customer service in the history of all Internet in America the worst never get these clowns
¿Fue útil esta reseña? 41 2
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