Reseñas de clientes Spectrum
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Lo que la gente opina sobre Spectrum
Las reseñas de los clientes pueden ser una mina de oro de información acerca de los pros y contras de un servicio. Aunque filtrar por críticas de descontento puede afectar tu confianza en una empresa, también puede ser de apoyo para saber qué esperar en el peor de los escenarios – temas con facturación y llamadas de servicio al cliente entre otros detalles, conociendo la experiencia de otras personas. Además, usualmente también encontrarás datos positivos que te darán una idea sobre qué esperar en un buen escenario.
(3.5/5)
“El servicio fue bueno, un poco caro pero bueno. Una vez que llegué al segundo año de servicio, mi factura aumentó $20 adicionales al mes”.
–Heather R.
Usuario Verificado
(2/5)
“Mis velocidades de carga y descarga son excelentes, el problema es que el servicio es inconsistente”.
–Christopher M.
(4/5)
“Tenemos una combinación de internet y teléfono, el internet está bien pero el teléfono no es confiable, a veces no funciona para las llamadas salientes, a veces las personas que llaman no reciben tono de llamada o señal de ocupado”.
–Brina P.
Usuario Verificado
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Read our Spectrum customer reviews.
Overall:
Service:
Pricing:
Speed:
3530 Spectrum customer reviews.
Steven T | 06-11-2025
It is out more than it’s on have 1 g service but only get on a good day half but pay for full phone is in lte mode all the time this company is out for the profit not the service to customers
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Paul L | 06-11-2025
Usuario Verificado
Before you get Spectrum Internet, don’t. You don’t get near the internet speed you’re suppose to get. I pay for 1 gig and I get around 100 mbps. Then when you call them, they give you their excuses instead of help you. It’s crazy how they can scam people by not providing the service you pay for.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Lucy M | 06-11-2025
Usuario Verificado
Called for help with problem. Call excellent help. However when I talked to sales to ask about bill different story. Big sales pitch. I told him and over and over I was not interested. He wouldn’t let it go and answer questions about my bill. I finally just hung up on him. Disgusting!
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Michael H | 06-10-2025
Usuario Verificado
Speeds vary a lot
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
John V | 06-09-2025
Usuario Verificado
I got them on a promotion started out less than 50 bucks then within 2 years I'm at a $108 and they tell me I had a promotion for $8 and that's why my bill is only $100 a month for basic internet not good internet not great internet basic on top of it it glitches every now and then and it's not the greatest I called and tried to talk to them and they just keep putting me into other promotions and trying to do this and that and it's just not worth it they don't even tell you when they're increasing the rate they just do it
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
James H | 06-09-2025
High speed service is a bad way to describe your service. Seems like it should so the most slowest service that we provided
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Larry N | 06-09-2025
Usuario Verificado
Never know if you have the Internet...most unreliable service. If you don't mind waiting a half a day to get your Internet to start working most definitely sign up with spectrum
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Bob A | 06-08-2025
Usuario Verificado
Excellent response from technician Jamie this past week. He was tied up at a previous job and let us know a couple of times that he was running late but still coming. Arrived to see a line down and potentially difficult fix. He figured out what to do temporarily and arranged for permanent fix to happen. Pleasant and easy to work with.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Nick F | 06-08-2025
Usuario Verificado
Awful speeds both up and down, terribly inconsistent connection, expensive.. i cant list one single good thing about my experience with spectrum. Awful disgusting evil company running monopolies in areas with limited options.
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General:
Servicio:
Precio:
Anthony T | 06-07-2025
Getting charged $120 after I turned my equipment into SPECTRUMS store is ridiculous. Please note that my billing cycle started on the 18th and I turned my equipment in and cancelled my service on the 17th for a PCS. I’ve been a spectrum customer for a long time and you’ve lost me. I will never utilize spectrum as an internet or phone provider anymore. Have a good day.
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