Reseñas de clientes Spectrum
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Las reseñas de los clientes pueden ser una mina de oro de información acerca de los pros y contras de un servicio. Aunque filtrar por críticas de descontento puede afectar tu confianza en una empresa, también puede ser de apoyo para saber qué esperar en el peor de los escenarios – temas con facturación y llamadas de servicio al cliente entre otros detalles, conociendo la experiencia de otras personas. Además, usualmente también encontrarás datos positivos que te darán una idea sobre qué esperar en un buen escenario.
“El servicio fue bueno, un poco caro pero bueno. Una vez que llegué al segundo año de servicio, mi factura aumentó $20 adicionales al mes”.
–Heather R.
Usuario Verificado
“Mis velocidades de carga y descarga son excelentes, el problema es que el servicio es inconsistente”.
–Christopher M.
“Tenemos una combinación de internet y teléfono, el internet está bien pero el teléfono no es confiable, a veces no funciona para las llamadas salientes, a veces las personas que llaman no reciben tono de llamada o señal de ocupado”.
–Brina P.
Usuario Verificado
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3501 Spectrum customer reviews.
Philip S | 02-11-2025
Do not get this sorry company my lines lay on the ground for 14 days and they still changed me ran my credit card twice mistake on there end but blamed me because I didn't have service they are the worst customer service in the history of all Internet in America the worst never get these clowns
¿Fue útil esta reseña?Rodney W | 02-11-2025
I paid for my service and here it is a week later and I still have no service, they sent the box with the modem and stuff to the new address,them send the connection technician to the Old address, then sends a double bill to the New address, yet I have no Internet no cable nothing but the equipment and a double priced bill. Ill advise everyone Don't shop spectrum on Every Media platform
¿Fue útil esta reseña?Ida V | 02-11-2025
Our home internet box goes in and out of service all day every day. And , when I go to report it....there's an outage. Then I get messages that our mobile speed will be slowed down. If the internet worked correctly, we wouldn't have a data issue. So tired of monopoly companies
¿Fue útil esta reseña?David C | 02-11-2025
Usuario Verificado
Internet constantly freezing up it’s annoying and for $89 a month. I’m thinking of leaving spectrum time to move on.
¿Fue útil esta reseña?Philip S | 02-10-2025
Do not ever get this company my lines lay on the ground for 14 days they still charge me I called everyday then the sorry company cut my service off because I didn't pay for something I didn't have.
¿Fue útil esta reseña?Roberta W | 02-10-2025
Usuario Verificado
Spectrum is a rip off they raise their rates so much it's ridiculous, they are so overpriced
¿Fue útil esta reseña?Natasha C | 02-10-2025
Horrible Wi-Fi service! There are outages constantly! It’s become impossible to use their service when working from home. I had to use my hot spot all the time because their services don’t work. Not worth $100 a month. I’m moving on 3/10 and I’m disconnecting service with them. I do NOT recommend Spectrum!
¿Fue útil esta reseña?Michael S | 02-10-2025
Usuario Verificado
Seems like every year they increase the cost! There is no price lock! They can charge whatever they want....and they do.
¿Fue útil esta reseña?Chase G | 02-09-2025
Usuario Verificado
Worst internet around
¿Fue útil esta reseña?Tied I | 02-09-2025
Usuario Verificado
Even with the gig service, we never see much over 170 regardless of time of day. The service itself is stable, but the supplied wireless router is horrible and drops connections regularly. After several exchanges, a TP-Link router purchased from Amazon eliminated that problem and provided stronger signal throughout our home.
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