Spectrum
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Precio: $30–$70/mes* por un año.
Velocidades: 100–2,000 Mbps (velocidades de WiFi pueden variar)
Límite de datos: Sin límite
◊ La valoración de estrellas se basa en las reseñas de los usuarios y nuestra encuesta independiente de satisfacción del cliente.
Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
* Se aplican tarifas estándar después del periodo de la promoción. Cargo adicional por instalación. Las velocidades se basan en una conexión por cable. Las velocidades reales (incluyendo la inalámbrica) varían y no están garantizadas. Se requiere un módem compatible para todas las velocidades de Gig. Para ver una lista de módems compatibles, visite Spectrum.net/modem. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, los cuales están sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Nuestra opinión sobre el Internet Spectrum®
Spectrum suele ofrecer internet por cable en zonas donde no se superpone con otros proveedores de cable. Es más rápido que el internet DSL, con velocidades de descarga de hasta 2 Gbps, dependiendo de dónde vivas.
Spectrum también cuenta con internet de fibra óptica hasta el hogar. Por lo general, se instala en ubicaciones “nuevas” dentro de sus áreas de cobertura: vecindarios nuevos y zonas comerciales. Spectrum sí actualiza sus vecindarios de cable a fibra, pero el cambio depende de la zona y del financiamiento.
En general, Spectrum es una opción sólida en mi opinión. Pero, antes de profundizar en esta reseña, soy un antiguo cliente de Spectrum; de hecho, un cliente heredado de Time Warner Cable desde hace mucho tiempo. Compararé a Spectrum con sus competidores y presentaré una prueba de rendimiento de un mes para mostrar qué tan bien funcionó el servicio.
Pros
- Sin límite de datos
- Sin contrato
- Módem o puerta de enlace sin costo de alquiler
Contras
- Cargo mensual por WiFi Avanzado (se excluye Internet Gig y 2 Gig)
- Apoyo al cliente deficiente
- Aumentos de precio después del periodo de la promoción
Compara precios y planes de internet Specturm®
| Paquete | Precio | Velocidad | Ver directo con Spectrum |
|---|---|---|---|
| Spectrum Internet® Advantage | $30/mes* por un año | Hasta 100Mbps (velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver Planes |
| Spectrum Internet® Premier | $40/mes* por un año | Hasta 500Mbps (velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver Planes |
| Spectrum Internet® Gig | $60/mes*† por un año | Hasta 1,000Mbps (velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver Planes |
| Spectrum Internet® 2 Gig | $70/mes*†‡ por un año | Hasta 2,000Mbps (velocidades inalámbricas pueden variar) | Ver Planes |
* Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; solo para nuevos clientes residenciales (sin servicios de Spectrum en los últimos 30 días) y con cuentas al corriente con Spectrum. Se requiere un cargo por activación del servicio; los impuestos se cobran por separado en estados seleccionados. SPECTRUM INTERNET: Se aplican tarifas estándar después del periodo de la promoción. Cargo adicional por instalación. Las velocidades se basan en una conexión por cable. Las velocidades reales (incluyendo la inalámbrica) varían y no están garantizadas. Se requiere un módem compatible para todas las velocidades de Gig. Para ver una lista de módems compatibles, visite Spectrum.net/modem. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, los cuales están sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones. ©2026 Charter Communications, todos los derechos reservados. Rendimiento de Internet: Spectrum Internet® funciona con fibra y está conectado a las instalaciones mediante líneas coaxiales.
† Spectrum Advanced WiFi incluido en el precio.
‡ WIFI Invencible incluido en el precio.
Velocidades de internet con Spectrum: ¿Cuál es la ideal para ti?
Los cuatro planes de Spectrum ofrecen una variedad de velocidades que deberían satisfacer las necesidades de la mayoría de los hogares. Los planes Internet Gig y 2 Gig probablemente sean demasiado para la mayoría, al menos hasta que el 8K se convierta en el nuevo estándar de transmisión. En todo caso, los planes más rápidos son ideales para los videojugadores que desean descargar juegos y actualizaciones a la velocidad del rayo.
Basado en mi experiencia con Spectrum, el plan Internet Premier debería adaptarse bien a hogares de unas siete personas, aunque es posible que sientas una ligera reducción de velocidad si otros descargan archivos grandes (como actualizaciones de juegos) mientras tú transmites contenido de Spectrum TV o de algún otro servicio.
Una buena forma de calcular cuánta velocidad necesitas es contar todos los dispositivos que pueden transmitir video en 4K y multiplicar ese total por 40 Mbps. Después de eso, añade un poco más de ancho de banda para todos tus dispositivos “pasivos” (cerraduras inteligentes, termostatos, altavoces, etc.) y luego elige el plan que mejor te funcione.
¿Qué tan rápido es tu internet actual?
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Download speed
000 Mbps
Upload speed
000 Mbps
Latency (ping)
00 ms
Jitter
00 ms
Límite de datos con Spectrum
Spectrum no impone un límite de datos (data cap) ni cobra una tarifa por datos ilimitados, a diferencia de lo que ocurre con otros proveedores de cable.
Ofrecemos una lista de proveedores de internet con límites de datos para obtener más información.
Nuestro plan favorito: Spectrum Internet Premier es una opción sólida. Tiene un precio bastante razonable para la velocidad que obtienes e incluso ofrece a los nuevos clientes un módem o puerta de enlace sin costo de alquiler. Es velocidad más que suficiente para un hogar de siete personas, según mi experiencia con un plan similar (el descontinuado Internet Ultra).
Paquetes, promociones y ofertas Spectrum
Ahorra $1,000 al año al cambiarte a un paquete de telefonía móvil e internet de Spectrum, o Spectrum cubrirá la diferencia.
Obtener ofertaOportunidad de internet gratuito en NYC
Los residentes de la ciudad de Nueva York que califiquen pueden registrarse en Big Apple Connect para obtener un plan gratuito de hasta 300 Mbps.
Tarifas de internet Spectrum
| Costo | |
|---|---|
| Tarifa por equipo |
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| Tarifa de instalación |
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| Otras tarifas |
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Como cliente, la única tarifa que es una verdadera locura cada mes es el cargo por WiFi de Spectrum. A primera vista, parece ser un alquiler mensual por equipo. Pero es importante recordar que los clientes no pagan renta por módem o router de Spectrum.
Pero entonces, ¿sobre qué es este cargo? Básicamente los clientes arriendan la conveniencia de tener WiFi. Además, si deseas utilizar tu sistema de malla WiFi Pod, debes pagar $3 adicionales por cada unidad al mes. Eso va sumando si necesitas múltiples para cubrir tu hogar.
Entramos en más detalles en la sección “¿Por qué Spectrum cobra una tarifa de WiFi?” en las preguntas frecuentes.
Instalación, equipos y contratos de Spectrum Internet
Spectrum es un proveedor de Internet por cable que ofrece la opción de auto instalación o hacer que un técnico venga a hacerla por ti. Aunque si no tienes ya una instalación previa en tu hogar o edificio será necesario solicitar apoyo de un profesional.
Instalación y equipo Spectrum
Spectrum alienta a los nuevos clientes a optar por la autoinstalación en lugar de una instalación profesional. Puedes recoger el equipo en una tienda local de Spectrum o solicitar que envíen los dispositivos a tu dirección. Después de eso, puedes encontrar instrucciones en línea sobre cómo activar el módem.
La instalación profesional de Spectrum para nuevos clientes tiene un costo de $59.99. Por otro lado Spectrum proporciona sin costo un módem y router para tu servicio (también podría ser un gateway, según lo que esté disponible en ese momento).
Spectrum cobra $49.99 la hora por cualquier mano de obra adicional y otros $49.99 por hacer viaje especial.
Contratos de internet Spectrum
Spectrum no exige contratos. En su lugar, ofrece precios con descuento durante los primeros 12 meses para el servicio de internet por sí solo, y de hasta 36 meses cuando combinas el internet con televisión y telefonía móvil. Debes mantener el servicio durante al menos un mes para obtener el precio con descuento.
Spectrum Internet: Calificación de usuarios
| Calificación general | Calificación de confiabilidad | Calificación de servicio al cliente | Calificación de velocidad | Price Rating | |
|---|---|---|---|---|---|
| Calificación de servicio al cliente Spectrum | 3.7 | 3.7 | 3.7 | 3.9 | 3.3 |
| Calificación promedio* | 3.7 | 3.7 | 3.6 | 3.8 | 3.4 |
* Sobre cinco (5) puntos. Resultados basados en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente.
Una encuesta reciente de satisfacción del cliente muestra que Spectrum se ubica en el séptimo lugar de 15 proveedores de internet en cuanto a satisfacción general, quedando por detrás de grandes competidores como Verizon, Xfinity, AT&T y Cox. El internet 5G de T-Mobile, nuevo en nuestra lista, se lleva el primer lugar en tres de las cinco categorías de nuestra encuesta más reciente.
La satisfacción con la velocidad es la categoría mejor calificada de Spectrum, lo que indica que la mayoría de los clientes están conformes con las velocidades que reciben por lo que pagan. Sin embargo, el punto más débil de Spectrum es la satisfacción con el precio, ya que simplemente no puede competir con los otros proveedores de internet de nuestra encuesta que no aumentan los precios después de los 12 meses.
Para ser justos, el aumento de precio de Spectrum es de $25 como máximo, lo cual es mucho mejor que las alarmantes subidas que puedes llegar a tener con otros proveedores de internet.
Spectrum vs. la competencia
| Rango de velocidad | Precio de inicio | Tipo | Calificación de clientes* | ||
|---|---|---|---|---|---|
|
| 100–2000 Mbps (velocidades WiFi pueden variar) | $30/mes* por un año | Cable | 3.7 | Ver planes |
 | 225–5,000 Mbps | $45/mes‡ | DSL, Fiber | 3.7 | |
| 300–7,000 Mbps (por fibra) | $29.99/mes§ | Fiber | 3.5 | Ver planes |
| 300–2,048 Mbps | $49.99/mes# | Fiber | 3.9 | Ver planes |
* Sobre cinco (5) puntos. Resultados basados en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente.
‡ Consulta los descargos de responsabilidad de AT&T.
§ Consulta los descargos de responsabilidad de Frontier.
# Precio por mes con Pago automático y sin planes móviles 5G seleccionados. Los precios del plan Fios incluyen impuestos y cargos. El uso de datos del consumidor está sujeto a las restricciones de uso establecidas en los términos legales de servicio de Verizon; visite: https://www.verizon.com/support/customer-agreement/ para obtener más información sobre 5G Home y LTE Home Internet o https://www.verizon.com/about/terms-conditions/verizon-customer-agreement para Fios Internet.
*Spectrum
- Se aplican las tarifas estándar después del período promocional. Cargo adicional por instalación. Las velocidades se basan en una conexión por cable. Las velocidades reales (incluyendo las inalámbricas) varían y no están garantizadas. Se requiere un módem compatible para todas las velocidades de Gig. Para obtener una lista de módems compatibles, visite Spectrum.net/modem. Los servicios están sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas. Se aplican restricciones.
Los competidores directos de Spectrum son AT&T, Verizon y Frontier; los cuatro pueden coincidir en algunas áreas de servicio. De los cuatro, Spectrum es el proveedor de término medio con internet por cable, mientras que los otros tres ofrecen fibra óptica más rápida.
En general, los precios de Spectrum son más caros si se comparan con planes similares que ofrecen sus competidores. Por ejemplo, el plan Fiber Internet 500 de AT&T cuesta $5 más al mes que el plan Spectrum Internet Premier. Sin embargo, después de 12 meses, el plan de Spectrum aumenta en $20 al mes. Cuando comparamos los planes de un gigabit, AT&T es $10 más caro durante los primeros 12 meses, pero $20 más barato a partir de ese momento.
La diferencia entre Verizon y Spectrum no es tan drástica. Los planes Spectrum Internet Premier y Gig son más baratos que los planes similares de Verizon durante los primeros 12 meses. Después de eso, Spectrum es ligeramente más caro, costando hasta $10 más al mes.
Lee nuestras reseñas completas de Spectrum frente a sus principales competidores de Internet
¿El internet de Spectrum® es ideal para ti?
Spectrum es una buena alternativa de internet por cable si no tienes acceso a internet de fibra óptica. Definitivamente es una mejor opción que el DSL.
Dependiendo de tus necesidades mensuales de descarga, tu mejor opción es el plan de 500 Mbps. El plan de 1,000 Mbps también es una opción decente, aunque es posible que encuentres opciones más baratas en otros lugares. De todos modos, el usuario promedio probablemente no necesite velocidades de gigabit, pero al menos el servicio Internet 2 Gig de Spectrum es ahora una opción más asequible si deseas toda la velocidad que puedas obtener de Spectrum.
Desafortunadamente, el servicio de internet de fibra óptica residencial de Spectrum está menos disponible que su servicio por cable. Se instala principalmente en áreas “verdes”, como en vecindarios nuevos y distritos comerciales. Según algunos técnicos, Spectrum actualiza los vecindarios de cable a fibra óptica, pero solo si hay fondos disponibles (subvenciones del gobierno, etc.) para hacerlo.
Finalmente, tenemos que abordar el elefante en la habitación: los aumentos de precio de Spectrum. Los precios estándar entran en vigor después de 12 a 36 meses, dependiendo del paquete. No son ni de cerca tan alarmantes como los de parte de la competencia, pero siguen siendo una molestia cuando comparas Spectrum con AT&T, Verizon, Google Fiber e incluso Frontier. Solo ten en cuenta el costo a largo plazo cuando elijas cualquier proveedor de internet en el lugar donde vives.
Comprar Spectrum InternetPreguntas Frecuentes
¿Cuáles son los mejores routers para Spectrum Internet?
¿Realmente son gratis los módems de Spectrum?
¿Por qué cobra Spectrum una tarifa por WiFi?
¿Por qué los planes de Spectrum dicen “hasta” en cuanto a la velocidad?
¿Por qué varían las velocidades inalámbricas?
¿El Internet gigabit de Spectrum realmente es 1 Gbps y no 940 Mbps?
¿Qué significa fiber-powered (potenciado por fibra)?
Metodología
Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en los aportes de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad y los datos de proveedores de Internet patentados sobre velocidades y precios. Para fortalecer nuestra investigación, observamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando corresponde, también nos basamos en nuestras experiencias personales al probar estos servicios.
Fuentes
- Charter Communications, “Spectrum Duplica la Velocidad Inicial de Internet de Spectrum a 200 Mbps en 17 Mercados,” 17 de diciembre de 2020. Consultado el 17 de agosto de 2021.
- Charter Communications, “WiFi Doméstico Avanzado Pone a los Clientes en Control de su Internet de Spectrum®,” 9 de agosto de 2021. Consultado el 17 de agosto de 2021.
- Charter Communications, “Acerca de Charter,” Consultado el 19 de agosto de 2021.
- Federal Communications Commission, “Ver Detalles del Proveedor de Servicios,” junio de 2020. Consultado el 19 de agosto de 2021.
- Federal Communications Commission, “Petición de Charter Communications, Inc.,” 17 de junio de 2020. Consultado el 20 de agosto de 2021.
- Federal Communications Commission, “Charter Communications, Inc. Retira la Petición para Poner Fin a las Condiciones de la Fusión,” 19 de enero de 2021. Consultado el 20 de agosto de 2021.
- Federal Communications Commission, “Respuesta de Charter Communications, Inc.,” 6 de agosto de 2020. Consultado el 20 de agosto de 2021.
- Federal Communications Commission, “Opinión y Orden Memorando,” 10 de mayo de 2016. Consultado el 20 de agosto de 2021.
- Reddit, “¿Por qué la Tarifa de Instalación del Internet de Velocidad Gigabit es Tan Alta?” Consultado el 30 de agosto de 2021.
Avisos legales
Avisos legales de AT&T
- Precio después de descuentos: $15/mes por 12 meses para clientes nuevos y $10/mes con Autopago elegible y factura electrónica. Disponibilidad limitada. Puede no estar disponible en su área. Se requiere el canje de una tarjeta.
- Precio después de descuentos: $30/mes por 12 meses para clientes nuevos y $10/mes con Autopago elegible y factura electrónica. Disponibilidad limitada. Puede no estar disponible en su área. Se requiere el canje de una tarjeta.
Avisos legales de Frontier
- al mes con Autopago por 12 meses.
- con Autopago y Factura Electrónica. Velocidad máxima por cable de 500/500 Mbps. El Wi-Fi y las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos por única vez.
- con Autopago y Factura Electrónica. Velocidad máxima por cable de 1000/1000 Mbps. Depende de la ubicación. El Wi-Fi y las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos por única vez.
- con Autopago y Factura Electrónica. Velocidad máxima por cable de 2000/2000 Mbps. El Wi-Fi y las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos por única vez.
- con Autopago y Factura Electrónica. Velocidad máxima por cable de 5000/5000 Mbps. El Wi-Fi y las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos por única vez.
- con Autopago y Factura Electrónica. Velocidad máxima por cable de 7000/7000 Mbps. El Wi-Fi y las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos por única vez.
