Reseñas de clientes Spectrum
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Lo que la gente opina sobre Spectrum
Las reseñas de los clientes pueden ser una mina de oro de información acerca de los pros y contras de un servicio. Aunque filtrar por críticas de descontento puede afectar tu confianza en una empresa, también puede ser de apoyo para saber qué esperar en el peor de los escenarios – temas con facturación y llamadas de servicio al cliente entre otros detalles, conociendo la experiencia de otras personas. Además, usualmente también encontrarás datos positivos que te darán una idea sobre qué esperar en un buen escenario.
(3.5/5)
“El servicio fue bueno, un poco caro pero bueno. Una vez que llegué al segundo año de servicio, mi factura aumentó $20 adicionales al mes”.
–Heather R.
Usuario Verificado
(2/5)
“Mis velocidades de carga y descarga son excelentes, el problema es que el servicio es inconsistente”.
–Christopher M.
(4/5)
“Tenemos una combinación de internet y teléfono, el internet está bien pero el teléfono no es confiable, a veces no funciona para las llamadas salientes, a veces las personas que llaman no reciben tono de llamada o señal de ocupado”.
–Brina P.
Usuario Verificado
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Read our Spectrum customer reviews.
Overall:
Service:
Pricing:
Speed:
4350 Spectrum customer reviews.
General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Sri N | 01-08-2026
I would give Spectrum a rating of 0 if I could. Terrible customer service, terrible technical support and most importantly, they do not know how to provide service. We had the techs out multiple times and they cannot figure out why the speed is inconsistent. We have the most expensive package they offer, spectrum business because we work from home. We have to keep switching to our hotspot on the phone which is much more reliable. I hate this company, wish there were alternatives.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Linda C | 01-08-2026
The internet is fast and great.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Patti B | 01-08-2026
Usuario Verificado
Excellent
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Brenda M | 01-08-2026
So far so good!!
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Myisha P | 01-08-2026
Usuario Verificado
Many of us are forced to use spectrum and they know it. Service is inconsistently priced. One month my bill was $35 the next $99 with no change in service! They won’t give you any notice. I also had my service crash so many times in the middle of my work day. When it’s working well it is very high speed so I will give them that.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Isaac J | 01-08-2026
Internet in and out every night. I believe they don’t have good structure when all the neighbors are using the internet.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Isaac L | 01-08-2026
Connection is in and out every night. I believe that they don’t have structure to provide internet for all neighbors at the same time.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Barbara E | 01-08-2026
Usuario Verificado
My service is reliable and fast. Pricing is high but I have bundled services.
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General:
Servicio:
Precio:
Velocidad:
Casey R | 01-08-2026
Usuario Verificado
As a. Small business owner trying to move to a new location. I’ve spent over 40 hours on the phone and in store. I have 3 residential and one business internet and mobiles with them. Well it’s been 11 days and I still don’t have reliable internet and my phone hasn’t shown up yet. So I have no phone, no phone number. Missed a bunch of work and am sitting with an empty building that I’m paying for because I can’t move my stuff in without having internet to work from. Please look for other options plus the service is horrible for their mobile. I just keep dropping calls for no reason. Horrible service and as a veteran I’d rather go to the VA than call spectrum for anything.
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