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Amazon Prime: ¿Qué velocidad de internet necesitas?

Revisamos las configuraciones y límites para que puedas obtener la mejor experiencia de streaming.

La cantidad de velocidad de internet que necesitas para Prime Video depende de los dispositivos que uses y de cuántos de ellos accedan al servicio simultáneamente. Algunos dispositivos admiten la reproducción en 4K Ultra HD, mientras que otros están limitados a contenido HD. Te ayudaremos a descifrar todo para que puedas obtener la mejor experiencia al transmitir Prime Video.

¿Es lo suficientemente rápida tu Wi-Fi?

Haz nuestra prueba de velocidad para ver si tu internet es lo bastante rápido para satisfacer tus necesidades de Paramount+.

Download speed
000 Mbps

Upload speed
000 Mbps

Latency (ping)
00 ms

Jitter
00 ms

Conceptos básicos de velocidad de Prime Video

No necesitas mucha velocidad para transmitir contenido en 4K Ultra HD desde Prime Video. Sabemos esto al observar cómo nuestra consola de juegos Xbox Series X, conectada por cable, utiliza hasta 18Mbps para transmitir M3GAN en 4K Ultra HD (2160p).

Entonces, basándonos en ese número, si tenemos cinco consolas transmitiendo la misma película simultáneamente, solo usarían 90Mbps. Duplica ese número para darle espacio a cada transmisión y aún así solo usarías 180Mbps.

Las transmisiones en vivo son otra historia. Amazon indica que necesitas una velocidad de descarga mínima de 5MB por segundo para las transmisiones en HD, lo que equivale a 40Mbps. Eso serían 200Mbps en total si cinco personas ven contenido en vivo simultáneamente, y duplica eso a 400Mbps para tener margen de maniobra.

Pero seamos realistas, amigos. Las probabilidades de que cinco miembros comunes del hogar transmitan contenido en 4K o vean eventos en vivo simultáneamente son escasas en el mejor de los casos. Además, no todos los dispositivos admiten reproducción en 4K, lo cual veremos en un momento.

Aquí están tus necesidades mínimas de velocidad para Prime Video

Amazon no enumera velocidades mínimas recomendadas para la reproducción de contenido. En su lugar, proporciona múltiples artículos de soporte que enumeran plataformas con límites de resolución específicos. Pero también descubrimos que no son del todo precisos, ya que Amazon dice que los navegadores web admiten contenido HD, pero claramente podemos transmitir películas en Full HD.

Dicho esto, lo mejor que podemos hacer es descifrar la configuración de calidad de video de Amazon basándonos en los límites de resolución declarados para tener una idea de las velocidades que necesitas. Los únicos requisitos mínimos de velocidad que encontramos son para las transmisiones en vivo.

Transmisión de Prime VideoVelocidad mínima*
recomendada
Velocidad
recomendada
Regístrate en línea
Video 2160p (4K UHD)18Mbps36MbpsObtén Prime Video
Video 1080p (Full HD)15Mbps30MbpsObtén Prime Video
Video 720p (HD)13Mbps26MbpsObtén Prime Video
Video 480p (SD)6Mbps12MbpsObtén Prime Video
Transmisión en vivo 720p40Mbps80MbpsObtén Prime Video
Transmisión en vivo 480p8Mbps16MbpsObtén Prime Video

Nuestros expertos dicen: Los mismos principios se aplican a todas las aplicaciones de transmisión de video

Aunque tengas necesidades de velocidad de Wi-Fi individuales para otras plataformas como Paramount+, Max, Apple TV o YouTube TV, se aplican las mismas reglas. Quieres velocidades amplias para soportar a una variedad de usuarios y tareas, y quieres ser económico con los precios y la resolución de video en Wi-Fi más lento.

¿Qué necesitas para transmitir contenido en 4K Ultra HD en Prime Video?

Primero, comencemos con la velocidad de tu internet. Según nuestras pruebas, un video en 4K en el modo Mejor se transmite a hasta 18Mbps. Si tienes a cinco personas transmitiendo simultáneamente, eso son 90Mbps. Duplica ese número a 180Mbps solo por si acaso.

Pero hay más en la ecuación que elegir un plan de internet rápido. Los navegadores web no admiten la reproducción en 4K de Prime Video. La aplicación Prime Video para Windows, MacOS, iPhone y varias otras plataformas tampoco admite la reproducción de video en 4K. Honestamente, todo esto es un poco confuso, aún más con los modos de Calidad de Video de Amazon: Mejor/Buena/Normal en la mezcla.

Además, necesitas un router Wi-Fi que pueda manejar múltiples dispositivos simultáneamente. Si solo puede descargar fragmentos de video a unos pocos dispositivos a la vez, imagina el embotellamiento de tráfico si tienes cinco. En general, la congestión local y el alcance del Wi-Fi son tus grandes cuellos de botella de transmisión, no tu plan de internet. Probamos y enumeramos los mejores routers Wi-Fi para transmisión para darte algunas ideas.

Obtén internet de fibra o un plan de cable rápido para el mejor rendimiento en 4K

Ya te sugerimos que deberías tener al menos 200Mbps si cinco personas transmiten Prime Video en 4K simultáneamente. Por supuesto, no estaría de más ir un poco más alto, especialmente si alguien necesita descargar rápidamente un archivo de 10GB.

Internet de fibra es la mejor conexión que puedes obtener, pero no necesitas internet gigabit, lo siento, pero eso es excesivo para la mayoría de los hogares. Honestamente, como propietario de una casa con cinco personas transmitiendo y jugando, 500Mbps de internet es justo lo que se necesita.

Mejores planes de internet para transmisión de video en 4K

PlanPrecioVelocidadTipoOrdenar en línea
AT&T Internet 500$65.00/mes.*Hasta 500MbpsFibra
Frontier Fiber 500$49.99/mes.Hasta 500MbpsFibraVer Plan
Optimum 500 Mbps Fiber Internet$30.00/mes.Hasta 500MbpsFibraVer Plan
Spectrum Internet® Ultra$69.99/mes.§
por 12 meses
Hasta 500Mbps
(las velocidades inalámbricas pueden variar)
Cable, fibraVer Plan
Verizon Internet 500/500$44.99/mes.||Hasta 500MbpsFibra
Xfinity Fast$66.00/mes.#Hasta 500MbpsCableVer Plan

Encuentra internet rápido para transmisiones sin interrupciones

¿Necesitas una conexión increíble para ver The Boys en Prime Video? Busca tu código postal a continuación para ver qué proveedores de internet y planes están disponibles en tu área.

¿Qué pasa si tienes internet lento? No te preocupes, aún puedes ver Prime Video

Cinco personas transmitiendo contenido en 4K simultáneamente utilizan alrededor de 90 Mbps. No es mucho, pero nos gusta duplicar ese ancho de banda solo por si acaso. Puedes arreglártelas con un plan de 200 Mbps, pero quizás quieras tener en cuenta otras cosas que utilizarán tu ancho de banda total, como descargas silenciosas de dispositivos, entre otras.

Mejores planes de internet para usuarios de Prime Video con presupuesto limitado

PlanPrecioVelocidadTipoVer en el sitio del proveedor
AT&T Internet 300$55.00 al mes.*Hasta 300MbpsFibra
Frontier Fiber 500$49.99 al mes.Hasta 500MbpsFibraVer plan
Optimum 300 Mbps Internet$30.00 al mes.Hasta 300MbpsCable, fibraVer plan
Spectrum Internet®$49.99 al mes.§
por 12 meses.
Hasta 300Mbps
(las velocidades inalámbricas pueden variar)
Cable, fibraVer plan
Verizon Internet 300/300$24.99 al mes.||Hasta 300MbpsFibra
Xfinity Connect More$35.00 al mes.#Hasta 200MbpsCableVer plan

¿Puedes transmitir Prime Video con internet satelital?

Sí, puedes transmitir Prime Video a través de una conexión de internet satelital, pero hazlo con moderación ya que los datos son limitados. Prime Video ajusta automáticamente la resolución y calidad en la mayoría de los casos según tu dispositivo, pantalla y conexión, pero puedes ajustar manualmente la calidad del video en un navegador web y en algunas plataformas.

Pro Tip: Obtén más recomendaciones de planes de transmisión

Echa un vistazo a nuestra guía sobre el mejor internet para transmisión para conocer las mejores opciones de planes de Wi-Fi que satisfarán tus necesidades de transmisión.

Aquí te decimos cómo ajustar la resolución de video en Prime Video

A pesar de lo que puedas leer en otros lugares, no puedes ajustar la resolución del video. Cambiar la transmisión entre los cuatro modos de calidad no convierte un video de Full HD en uno de HD. Definitivamente no lograrás transmitir en 4K seleccionando el modo de mejor calidad de video en un dispositivo o pantalla que solo admite Full HD. No sucederá.

Por ejemplo, cuando probamos la reproducción de M3GAN en un iPhone (que tiene una extraña resolución de pantalla de 2,778 x 1,284), la película se mantuvo en resolución HD sin importar qué configuración de calidad visual usáramos, incluso cuando desactivamos la función “Usar la mejor calidad con Wi-Fi”. Pero notamos una clara disminución en la velocidad de fotogramas y fidelidad de la transmisión.

En otras palabras, el modo Mejor produjo una imagen nítida y movimientos fluidos, mientras que el modo Ahorro de datos fue menos nítido y los movimientos fueron menos suaves. Pero nunca verás una resolución de video más alta hasta que Amazon actualice la aplicación Prime Video con soporte para reproducción de video Full HD o superior.

En la mayoría de los casos, de todos modos no puedes ajustar manualmente la calidad del video (a pesar de lo que te dicen otras guías). Sin embargo, notamos algunas excepciones en los navegadores web de escritorio y en las aplicaciones para iPhone y iPad. Presumimos que Amazon está eliminando silenciosamente la configuración de calidad de video en dispositivos que no utilizan datos móviles.

En un navegador web:

Paso 1: Inicia el video.

Paso 2: Mueve el cursor del mouse sobre el video para activar la superposición.

Paso 3: Haz clic en el ícono de Engranaje.

Paso 4: Selecciona Mejor, Mejor o Buena en el menú desplegable de Calidad de video.

En la aplicación Prime Video:

Paso 1: Toca tu ícono de perfil.

Paso 2: Toca el ícono de engranaje.

Paso 3: Toca Transmisión y descarga.

Paso 4: Toca Calidad de transmisión.

Paso 5: Selecciona Mejor, Mejor, Buena o Ahorro de datos*.

Elige el mejor plan de Prime Video

Puedes obtener Prime Video de dos maneras: gratis si te suscribes a Amazon Prime, o como un servicio de transmisión independiente si no lo haces.

La tabla se basa en la transmisión y descarga de contenido desde una cuenta. Aquí están las principales diferencias entre los planes completos estándar y móvil:

Edición EstándarEdición Móvil
N° de dispositivos:
  • Múltiples
  • Uno
  • Plataformas:
  • Navegador web
  • Smart TV
  • Reproductor de Blu-ray
  • Decodificador
  • Tableta Fire
  • Consola de juegos
  • Dispositivo móvil
  • Android
  • iPhone
  • iPad
  • Los suscriptores de la Edición Móvil pueden mejorar al plan completo de la Edición Estándar para transmitir y descargar más contenido. Actualmente, Prime Video Mobile Edition no se ofrece en los EE. UU.

    Preguntas frecuentes sobre Prime Video

    ¿Cuál es el mejor enrutador para transmitir Prime Video?

    Hemos probado docenas de enrutadores independientes y sistemas de malla. Consulta nuestra selección de los mejores enrutadores para transmisión si es hora de una actualización o necesitas velocidades de Wi-Fi mejores para admitir Prime Video.

    Tengo el mejor internet y equipo. ¿Por qué Prime Video se ve entrecortado?

    Si enfrentas problemas de transmisión con Prime Video, visita nuestro centro de solución de problemas y utiliza nuestras guías para exprimir cada onza de velocidad que puedas obtener de tus conexiones de Wi-Fi e internet.

    ¿Qué hace la configuración de Calidad de Video?

    El ajuste de Calidad de Video cambia la fidelidad del contenido en streaming, no la resolución real como podrías leer en otros lugares. Se trata de ajustar la tasa de transmisión (o bitrate) de datos de video y audio: cuanto más puedas transferir en un segundo, más nítida será la imagen y el audio. Una película en HD transmitida en modo Ahorro de Datos no es tan nítida como la misma película transmitida en modo Mejor, por ejemplo.

    Sin embargo, podemos asumir que Prime Video reduce automáticamente la resolución general si tu conexión no puede manejar el streaming de video en Full HD. El ajuste de Calidad de Video se aplicaría al nuevo flujo de HD para que puedas hacer ajustes y obtener la mejor imagen.

    ¿Cuál es la resolución máxima que puedo obtener en mi dispositivo?

    Elaboramos un cuadro basado en la información proporcionada por Amazon. La compañía no enumera Full HD, pero lo agregamos de todos modos.

    Navegadores web

    Amazon proporciona los requisitos del sistema para transmitir Prime Video en computadoras. Primero, aquí están las resoluciones máximas que puedes esperar:

    • Windows y MacOS: Hasta Full HD*
    • Todos los demás sistemas operativos: Solo SD

    A continuación, aquí están los navegadores web compatibles:

    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Microsoft Edge
    • Safari
    • Opera

    Asegúrate de revisar nuestra guía sobre los mejores navegadores para ver streaming y obtener la experiencia de visualización óptima en tu dispositivo.

    * Amazon menciona HD, pero podemos transmitir en Full HD usando Google Chrome en Windows 10.

    Aplicación de Prime Video

    SD HD y Full HD Ultra HD
    • Dispositivos Echo con pantalla
    • Windows 10 / 11
    • MacOS Big Sur y más reciente
    • iPhone
    • iPod Touch
    • iPad
    • Tableta Fire
    • PlayStation 3
    • Xbox One
    • Oculus
    • Xiaomi
    • Android
    • Fire TV
    • Fire TV Stick
    • Reproductores de Blu-ray
    • PlayStation 4 / Pro
    • PlayStation 5
    • Xbox Series S / X
    • Xbox One S / X
    • Smart TVs
    • Dish Network
    • Nvidia Shield
    • Roku
    • Google Chromecast*
    • Comcast X1*
    • Cox Contour*
    • TiVo*
    • Apple TV*

    La cantidad de datos que Prime Video utiliza depende de la conexión, la plataforma y la configuración de calidad de video. Encontramos muchos números diferentes durante nuestra investigación, pero aquí hay dos ejemplos que sacamos de nuestros dispositivos:

    Aplicación móvil de Prime Video

    Plataforma: iPhone

    Resolución de pantalla: 2,778 x 1,284

    Resolución máxima de video: HD (720p)

      Gigabytes por hora Megabits por hora Megabits por segundo
    Mejor 5.8 46,600 13
    Intermedia 2.9 23,200 6
    Buena 1.8 14,400 4
    Ahorro de datos 0.6 4,800 1.3

     

    Prime Video Web App

    Plataforma: Google Chrome para Windows y MacOS

    Resolución de pantalla: Quad HD (1440p)

    Resolución máxima: Full HD (1080p)

      Gigabytes por hora Megabits por hora Megabits por segundo
    Mejor 6.84 54,720 15
    Intermedia 1.40 11,200 3
    Buena 0.38 3,040 0.84

    Aquí están los canales que obtienes de forma gratuita:

    • CBS News
    • CBS Sports
    • Mixible

    Todos los canales disponibles a través de Freevee

    Aquí están los canales premium que puedes agregar a tu suscripción de Prime Video:

    • AMC+
    • Cinemax
    • MGM+
    • Max
    • NBA League Pass
    • NBA TV
    • Paramount+
    • PixL
    • ScreenPix
    • STARZ
    • Vix Gratis

    Avisos legales

    Author -

    Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.

    Editor - Mauricio Lozano

    Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.

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