Verizon vs Xfinity ¿Cuál internet es mejor?
Descubre cuál gigante de internet deberías elegir por precio, velocidad y calificaciones de los clientes
Mar 28, 2024 | Share 
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Mejores velocidades
- Calificación de clientes: 3.9
- Precio: $49.99–$84.99/mes
- Velocidad: 300–2,048 Mbps
- Tipo de internet: Fibra, 5G
- Límite de datos: Ninguno
- Contrato: Mes a mes
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Mejor disponibilidad
- Calificación de clientes: 3.9
- Precio: $30.00–$80.00/mes
- Velocidad: 75–1,200 Mbps
- Tipo de internet: Cable
- Límite de datos: 1.2 TB
- Contrato: 1–2 años, opciones mes a mes
Datos efectivos a partir del 09/11/2023; los precios y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetos a cambios.
Comparación directa entre Verizon y Xfinity
Vamos directo al grano: Verizon es el claro líder aquí. El internet de fibra de Verizon Fios ofrece velocidades de internet rápidas y fiables a través de su red de fibra. Sus velocidades de subida son mucho más rápidas que las de la mayoría de otros proveedores de internet, por lo que es excelente para juegos y subir videos. Y la opción de Internet Hogar 5G de Verizon vale la pena probar si quieres ahorrar en la factura mensual.
Pero Xfinity también es una apuesta sólida y una mejor opción para algunas personas. Cuenta con una red mucho más grande, una selección más amplia de planes y algunas opciones de internet económicas que aún ofrecen velocidades de cable sólidas.
Pros y contras: Verizon vs. Xfinity
Pros:
- Velocidades de subida rápidas
- Conexión de fibra extremadamente confiable
- Precios asequibles en la mayoría de los planes de fibra
Contras:
- Precio relativamente alto para el plan de gigabit
- Disponibilidad de fibra limitada
- Riesgo de desconexiones en el plan 5G Home
Pros:
- Buenas velocidades por el precio
- Amplia disponibilidad
- Opciones de internet económicas
Contras:
- Límites de datos en todos los paquetes
- Velocidades de subida lentas
Ingresa tu código postal para ver si Verizon o Xfinity están disponibles en tu área.
Planes y precios: Verizon vs. Xfinity
Verizon apuesta fuerte por la velocidad, ofreciendo la opción de Conexión Gigabit a un precio decente y velocidades de subida “simétricas” con la mayoría de los planes, lo que significa que son tan rápidas como las velocidades de descarga, una hazaña rara disponible en su red de fibra. Los planes de 5G Home de Verizon no son tan fiables como los planes de fibra Fios, pero tienen un buen precio y te ofrecen datos ilimitados.
Xfinity es más variado en cuanto a velocidades. Algunos de sus planes te dan velocidades más lentas por un precio más alto en comparación con Verizon Fios, pero también puedes encontrar planes asequibles en un área de servicio más amplia.
Pro Tip: ¿Son Verizon y Xfinity la misma empresa?
Verizon y Xfinity no son la misma empresa. Son dos entidades separadas: la primera es un proveedor de internet de fibra y servicios inalámbricos, y la segunda es un proveedor de TV por cable e internet.
Puede ser fácil confundir Verizon con Xfinity debido a Xfinity Mobile. Xfinity Mobile es un operador móvil virtual (MVNO) que te ofrece servicio celular sobre la red de Verizon. Aparte de eso, estas dos empresas no se superponen.
Planes y precios de Verizon
| Paquete | Precio | Velocidad (descarga/subida) | Detalles |
|---|---|---|---|
| Internet 300/300 | $49.99/mes.* | 300 Mbps/300 Mbps | |
| Internet 500/500† | $69.99/mes.* | 500 Mbps/500 Mbps | |
| Internet 1 Gig | $89.99/mes.* | Hasta 940 Mbps/hasta 880 Mbps | |
| Internet 2 Gig | $84.99/mes.* | Hasta 2,048 Mbps/hasta 2,048 Mbps | |
| 5G Home Internet | $35/mes. (para suscriptores del plan de teléfono ilimitado de Verizon)* o $60/mes. (para no suscriptores, con pago automático)§ | Hasta 300 Mbps | |
| 5G Home Internet Plus | $45/mes. (para suscriptores del plan de teléfono ilimitado de Verizon)* o $80/mes. (para no suscriptores, con pago automático)§ | Hasta 1,000 Mbps | |
| LTE Home Internet | $60.00/mes.*, $35.00/mes. con Pago Automático y planes móviles 5G seleccionados.§ | 25-50 Mbps |
Datos efectivos a partir del 10/10/2023. Los precios y la disponibilidad varían según la región y están sujetos a cambios.
*con Pago Automático. Disponible en áreas seleccionadas.
§con Pago Automático y planes móviles 5G seleccionados. Disponible en áreas seleccionadas.
Los proveedores de fibra han estado compitiendo mucho para ofrecer planes rápidos y económicos, y parece que Verizon Fios está mejorando aún más su juego. Todos sus planes de fibra te brindan excelentes velocidades a un precio sólido. Lo mejor de todo es que obtendrás velocidades de subida que igualan tus velocidades de descarga con la mayoría de los planes, asegurando que tengas una conexión robusta incluso si varias personas usan tu Wi-Fi para asistir a reuniones de video y subir contenido de video al mismo tiempo.
Verizon no tiene límites de datos en ninguno de sus planes de internet, así que puedes pasar tanto tiempo como quieras viendo streaming o jugando sin preocuparte por exceder. Además, puedes cancelar en cualquier momento sin tener que pagar tarifas de terminación anticipada.
En algunas ciudades también puedes obtener Internet Hogar 5G de Verizon, un servicio inalámbrico fijo que ofrece velocidades sólidas a través de la red celular Ultra Wideband 5G del operador. La conexión en internet 5G puede ser un poco inestable para algunos usuarios: experimentamos desconexiones regulares cuando probamos el servicio.
Pero el plan sigue siendo una buena oferta, ofreciéndote velocidades de hasta 300 Mbps o 1,000 Mbps (dependiendo del plan) y datos ilimitados sin cargos adicionales ni contratos anuales.
Internet Hogar 5G vs. Internet por cable: ¿Cuál es mejor?
El servicio de Internet Hogar 5G de Verizon es mucho mejor en comparación con el internet por cable que obtienes de Xfinity. Aunque la conexión no es tan fiable, las velocidades son prácticamente las mismas mientras que los precios son más baratos y los términos del contrato mucho más favorables. No tienes que firmar un contrato anual o preocuparte por límites de datos, y obtienes el alquiler de equipo e instalación sin costo adicional. También tienes que preocuparte menos por los aumentos de precios.
Sin embargo, el internet por cable de Xfinity te da una conexión más fiable a diario. Una red de cable coaxial es simplemente mucho más consistente que una inalámbrica. Así que si te preocupa lidiar con una conexión inestable, quizás estés mejor con Xfinity.
¿Es el internet 5G tan rápido como el internet por cable?
El internet Hogar 5G no es tan rápido como el internet por cable. Técnicamente, puede ofrecer las mismas velocidades anunciadas que una conexión por cable, pero una red de cable coaxial es más fiable y mucho más probable que ofrezca altas velocidades de manera estable porque no depende de una red inalámbrica.
¿Cuánta velocidad necesitas?
Es genial tener las velocidades de internet más rápidas, pero a menudo estarás bien con una velocidad más lenta. Usa nuestra herramienta “¿Cuánta velocidad necesito?” para obtener una estimación de lo que mejor te funciona.
El plan DSL de Verizon, llamado Verizon High-Speed Internet, no es tan buena oferta. Sus velocidades de subida y descarga no serán tan rápidas como cualquiera de los planes de fibra de Verizon y cuesta más que muchos planes DSL de la competencia. Pero vale la pena considerarlo si tu otra opción es internet satelital.
Planes y precios de Xfinity
| Paquete | Precio | Velocidad (descarga/subida) | Detalles |
|---|---|---|---|
| Connect | $30.00/mes.* | 75 Mbps/10 Mbps | Ver plan |
| Connect More | $35.00/mes.** | 200 Mbps/10 Mbps | Ver plan |
| Fast | $55.00/mes.# | 400 Mbps/10 Mbps | Ver plan |
| Superfast | $65.00/mes.# | 800 Mbps/20 Mbps | Ver plan |
| Gigabit | $75.00/mes.# | 1 Gbps/20 Mbps | Ver plan |
| Gigabit Extra | $80.00/mes.** | 1,200 Mbps/35 Mbps | Ver plan |
Datos efectivos a partir del 10/10/2023. Los precios y la disponibilidad varían según la región y están sujetos a cambios.
*Por 12 meses. Sin contrato a plazo. Impuestos y equipo no incluidos. Incluye un descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica. Pueden aplicarse diferencias de precios regionales.
**Sin contrato a plazo. Impuestos no incluidos. Incluye un descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica.
#Por 24 meses. Sin contrato a plazo. Impuestos y equipo no incluidos. Incluye un descuento de $10/mes por pagos automáticos y facturación electrónica.
Los planes de Xfinity varían en nombre y precio según la región, así que podrías encontrar una lista de planes diferente a la que tenemos aquí. Pero más o menos estás obteniendo lo mismo sin importar qué. La mayoría de estos planes tienen excelentes velocidades y precios justos.
Las velocidades de subida de Xfinity son mucho más lentas y tienes un límite de datos de 1.2 TB, lo cual no ocurre con Verizon. Eso no es lo ideal, pero tampoco es necesariamente un factor decisivo: la mayoría de los usuarios de internet no notan las velocidades de subida lentas de todos modos y 1.2 TB sigue siendo mucha data.
¿Quieres ver si estás recibiendo las velocidades por las que pagas?
Descarga nuestra app de prueba de velocidad para averiguarlo. Realiza la prueba durante la mañana, tarde y noche para ver si hay diferencias. Algunos planes de internet reducen la velocidad en la noche durante las horas pico de uso.
¿Quieres ver si estás recibiendo las velocidades por las que pagas?
Realiza nuestra prueba de velocidad para averiguarlo. Realiza la prueba durante la mañana, tarde y noche para ver si hay diferencias. Algunos planes de internet reducen la velocidad en la noche durante las horas pico de uso.
Definitivamente debemos mencionar el plan Gigabit Pro de Xfinity, que alcanza unos ridículos 6,000 Mbps. Honestamente, eso es mucha más velocidad de la que necesita la mayoría de los usuarios de internet. Y es prohibitivamente caro. Y la disponibilidad es extremadamente limitada, así que no te distraigas demasiado con ese.
Ofertas y promociones: Verizon vs. Xfinity
News Fios 1 Gig and Fios 2 Gig customers are eligible for either Disney+ Premium for six month or a free MoCA Ethernet Adapter and $50 Xbox eGift Card.
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Cargos adicionales: Verizon vs. Xfinity
| Cargo por equipo | Cargo por instalación | Otros cargos | |
|---|---|---|---|
| Verizon Home Internet | Sin cargo por equipo | $99.00 (exento si ordenas en línea) | 1.5% del saldo adeudado o $5 (por pago tardío) |
| Xfinity | $14.00/mes | $99.00; comienza sin costo por autoinstalación | $10.00/mes (terminación anticipada), $10.00 por cada 50 GB que excedas el límite de datos, $10.00 (pago tardío) |
Datos al 28/02/23. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
El router de Verizon está incluido en todos los planes de fibra como parte de la tarifa mensual. Esto te ahorra un buen dinero porque significa que no necesitas pagar extra por rentar un router y tampoco necesitas comprar el tuyo propio. Los planes de Internet Hogar 5G de Verizon también incluyen un router sin costo adicional.
No puedes usar tu propio router para los planes de internet hogar 5G, pero sí para un plan de fibra. Y hay algunas ventajas de comprar un router: obtienes más flexibilidad en cuanto a velocidades, configuraciones de seguridad y otras capacidades. Tenemos excelentes recomendaciones en nuestras guías de los mejores routers Wi-Fi, los mejores routers de largo alcance y los mejores routers para streaming.
Pro Tip:
Nuestra mejor elección para un router es Google Nest Wi-Fi, un router de malla de dos bandas que ofrece excelentes velocidades en un rango de hasta 2,200 pies cuadrados.
Precio en Amazon.com (al 30/08/22 10:15 MST). Ver aviso legal completo.
Xfinity también te permite rentar un módem y router combinados, conocidos como xFi Gateway. Estas piezas cruciales de equipo soportan la señal de internet en tu hogar y proporcionan acceso Wi-Fi para una gama de dispositivos, por lo que necesitarás rentar un módem y router o comprar tu propio router Xfinity, sin importar qué.
¿Deberías rentar un router o comprar el tuyo propio?
Es más fácil simplemente rentar un router, ya que así no necesitas buscar opciones. Y si lo obtienes sin costo adicional de todos modos (como en el caso de los planes de Verizon), entonces no tienes nada que perder. Pero recomendamos comprar el tuyo propio si puedes. Tener tu propio módem y router podría ahorrarte algo de dinero y darte más flexibilidad en cuanto a velocidad, configuración de seguridad y más.
Pro Tip:
Si juegas muchos videojuegos en línea, considera invertir en un router para juegos para obtener las velocidades más rápidas y reducir el retraso. El mejor router para juegos para Verizon Fios es el ASUS ROG Rapture GT-AX11000, que es una maravilla con capacidad Wi-Fi 6 y controles de Calidad de Servicio (QoS).
Precio en Amazon.com (al 30/08/22 10:15 MST). Ver aviso legal completo.
Calificaciones de los clientes: Verizon vs. Xfinity
| General | Velocidad | Precio | Confiabilidad | Servicio al cliente | |
|---|---|---|---|---|---|
| Verizon Home Internet | 3.9/5 | 4.0/5 | 3.6/5 | 4.0/5 | 3.9/5 |
| Xfinity | 3.9/5 | 4.0/5 | 3.5/5 | 3.9/5 | 3.7/5 |
A los clientes realmente les gustan tanto Verizon como Xfinity, según nuestra encuesta anual de satisfacción al cliente. De 15 proveedores, Verizon obtiene la puntuación más alta en confiabilidad y se clasifica en los tres primeros lugares en velocidad, precio, servicio al cliente y satisfacción general.
Mientras tanto, Xfinity toma la delantera en velocidad, lo cual dice mucho, considerando que su servicio de cable es técnicamente más lento que la fibra de Verizon. Y Xfinity obtiene calificaciones dentro de los cinco mejores en confiabilidad, precio y satisfacción general.
Si nuestra encuesta es alguna indicación, es probable que estés contento con cualquiera de estos proveedores.
Los mejores paquetes de TV e internet
| Paquete | Velocidad de internet (descarga/subida) | Canales de TV | Precio | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Verizon 300 Mbps Internet + Tu Fios TV | 300 Mbps/300 Mbps | 125+# | $99.99/mes. | |
| Verizon Fios Gigabit Connection + Más Fios TV | Hasta 940 Mbps/hasta 880 Mbps | 300+| | $163.99/mes. | |
| Xfinity Connect Internet + Choice TV* | 75 Mbps/10 Mbps | 10+ | $49.95/mes. | Ver plan |
| Xfinity Súper Rápido Internet + TV Popular** | 800 Mbps/20 Mbps | 125+ | $149.60/mes. | Ver plan |
# con Pago Automático. Disponible en áreas seleccionadas.
| con Pago Automático y ciertos planes móviles 5G. Disponible en áreas seleccionadas.
*Internet por los primeros 12 meses con un contrato a 1 año. Sin contrato a plazo para TV. No incluye la tarifa de $17.00/mes de televisión abierta; precio sujeto a cambios. Impuestos y equipo no incluidos.
**Internet sin contrato a plazo. Impuestos no incluidos. Datos ilimitados y equipo WiFi incluido solo para nuevos clientes de Xfinity durante 12 meses. No disponible en todas las áreas. TV sin contrato a plazo. No incluye la tarifa de $17.00/mes de televisión abierta y $9.00/mes de tarifa deportiva regional; precio sujeto a cambios. Impuestos y equipo de TV no incluidos.
Xfinity es un proveedor líder de cable, por lo que puede ofrecerte un paquete sólido de internet y servicio de TV. Nos gusta mucho el paquete Internet Súper Rápido + TV Popular porque te da excelentes velocidades y muchos canales por justo menos de $200 al mes.
Verizon tiene Fios TV, un servicio de TV por streaming que funciona a través de las líneas de fibra óptica de Verizon. Te ofrece una calidad de video excelente y opciones geniales: eliges tus cinco canales favoritos y Verizon recomienda el mejor plan de TV para ti basado en tus preferencias. Recomendamos el paquete Internet 300 Mbps + Tu Fios TV porque te permite crear tu propia lista de canales basada en tus favoritos. También es asequible y viene con velocidades sólidas.
Tipos de tecnología de internet: Verizon vs. Xfinity
| Tipo de internet | Detalles | |
|---|---|---|
| Verizon Home Internet | Fibra, DSL | |
| Xfinity | Cable | Ver planes |
El internet de fibra es el más rápido y confiable que puedes obtener, capaz de alcanzar velocidades multigigabit y ofrecer las velocidades de subida más rápidas posibles. El cable no tiene las mismas velocidades de subida rápidas, pero está mucho más disponible y alcanza hasta 1,000 Mbps de velocidad de descarga (que sigue siendo muy rápido). DSL es el más lento de estos tres, con un máximo de alrededor de 100 Mbps. La mayoría de los planes DSL son mucho más lentos: las velocidades DSL de Verizon alcanzan un máximo de 15 Mbps.
Límites de datos: Verizon vs. Xfinity
| Límite de datos | Detalles | |
|---|---|---|
| Verizon Home Internet | Ninguno | |
| Xfinity | 1.2 TB | Ver planes |
Verizon no tiene límites de datos en ninguno de sus planes de internet. Puedes usar toda la data que quieras sin preocuparte por exceder un límite mensual.
Xfinity impone un límite de datos de 1.2 TB en todos sus planes de internet. Esto no es lo ideal si tienes los planes Gigabit o Gigabit Pro—la mayoría de los planes gigabit vienen con datos ilimitados. Puedes obtener datos ilimitados por un extra de $25–$30 al mes. De lo contrario, se te cobrará $10 por cada 50 GB que excedan tu límite.
Contratos: Verizon vs. Xfinity
| Duración del contrato | Detalles | |
|---|---|---|
| Verizon Home Internet | Mes a mes | |
| Xfinity | 1–2 años; opciones mes a mes por $10 extra al mes | Ver planes |
Los planes de internet de Verizon no vienen con obligaciones de contrato anual. Puedes cancelar en cualquier momento y no se te cobrará una tarifa por cancelación anticipada—es así de simple.
Xfinity ofrece planes con contratos anuales. Los planes Gigabit Extra y Gigabit Pro requieren contratos de 2 años, mientras que la mayoría de los otros planes vienen con contratos de 1 año.
Cancelar el servicio de internet de Xfinity antes de tiempo significa que tendrás que pagar $10 por cada mes restante en tu factura. Puedes elegir un arreglo sin contrato, lo cual en la mayoría de los casos sería genial. Pero con Xfinity, en realidad no hace mucha diferencia en el precio al final, ya que la opción sin contrato cuesta $10 extra por mes.
Instalación: Verizon vs. Xfinity
| Opciones de instalación | Detalles | |
|---|---|---|
| Verizon Home Internet | $99.00 (exento al ordenar en línea) | |
| Xfinity | Gratis por autoinstalación $99.00 por instalación profesional | Ver planes |
Datos al 30/08/22. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
Verizon cobra $99.00 por la instalación profesional, pero puedes tener la tarifa exenta al ordenar en línea. No siempre tienes la opción de autoinstalación con Verizon. El internet de fibra no siempre está cableado directamente al hogar, por lo que podrías necesitar que un técnico venga y lo instale desde un nodo de red en la acera.
Xfinity sí te permite elegir la opción de autoinstalación—te enviarán un kit sin costo adicional. Si tienes prisa, puedes pagar $29.99 para que llegue en uno o dos días hábiles en lugar de tres a cinco. Xfinity también ofrece la opción de Autoinstalación Plus por $39.99, donde un técnico viene con tu kit de autoinstalación y verifica que tus conexiones estén funcionando mientras lo configuras todo.
Disponibilidad: Verizon vs. Xfinity
Xfinity cuenta con una amplia red nacional, disponible para 130 millones de personas en 41 estados. Verizon tiene una cobertura más pequeña, con una red que alcanza a 59 millones de personas en 10 estados de la Costa Este.
Ingresa tu código postal abajo para ver si Verizon y Xfinity están disponibles en tu área. Veamos qué puedes elegir en cuanto a paquetes, precios y velocidades.
Decisión final: Verizon vs. Xfinity
Verizon es la mejor opción aquí: sus planes Fios te ofrecen velocidades increíbles, subidas rápidas y sin límites de datos. Y ni siquiera necesitas firmar un contrato anual. El único inconveniente es que los mejores planes de Verizon podrían no estar disponibles en tu área. Está mucho menos disponible que Xfinity.
No estamos tan convencidos de las obligaciones contractuales de Xfinity o sus límites de datos, pero esas son cosas bastante comunes que ves en otros proveedores de internet y definitivamente no son factores decisivos. Puedes obtener velocidades excelentes a un precio justo con un plan de Xfinity. Y Xfinity también tiene algunas buenas opciones de paquetes, especialmente si buscas televisión por cable.
Ver planes Xfinity
Metodología
Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa nuestros análisis en la retroalimentación de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad, y datos propios sobre velocidades y precios de los proveedores de internet. Para fortalecer nuestra investigación, examinamos detenidamente los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y seguimos de cerca los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también confiamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.
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Author - Mauricio Lozano
Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.
Editor - Cara Haynes
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