¿Cuánto pagarás realmente por Xfinity Home Internet?

El precio que pagas por el internet de Xfinity suele ser muy parecido al precio promocional anunciado, pero en algunas zonas pueden agregarse impuestos y tarifas al total. Después de 12 meses, tu tarifa puede regresar al precio estándar y tu factura podría aumentar entre $20 y $55 dólares al mes.

Además, algunos planes de Xfinity en el oeste y noroeste de Estados Unidos requieren contrato, así que podrías recibir un cargo si cancelas antes de tiempo. También podrías pagar extra si superas el límite mensual de datos.

Vamos a verlo más a detalle.

Tu primera factura de internet Xfinity

Tu primera factura de Xfinity será más alta que las siguientes. La razón principal son los cargos prorrateados: te cobran desde el día de activación, más el primer mes completo de servicio. Por ejemplo, si activas el servicio el 20 de julio, tu factura de agosto incluirá el costo del servicio de agosto más los últimos 11 días de julio.

También podrías ver cargos por activación o instalación en tu primera factura, dependiendo de dónde vivas y cuándo te registres. La única forma de saber si aplican en tu caso es revisar con cuidado tu etiqueta de información de banda ancha y cualquier otro aviso que aparezca durante el proceso de compra.

Tu factura mensual de Xfinity

Las facturas mensuales de Xfinity no son tan claras como las de algunos proveedores de fibra, como Verizon Fios, o los de internet fijo 5G, como T-Mobile 5G Home Internet.

Cada factura de Xfinity puede variar un poco, pero esto es lo que podrías ver:

• Descuentos promocionales: Durante los primeros uno a tres años de servicio, podrías obtener un descuento de entre $20 y $55 dólares al mes en tu servicio de internet. Este descuento aparece como una resta al precio estándar, que se muestra en la primera línea.
• Descuentos por pago automático: Tu precio principal puede reducirse entre $5 y $10 al mes si activas el pago automático. Esto también aparece como una resta al precio principal.
• Tarifas regulatorias y cargos de la FCC: La FCC cobra tarifas a Xfinity por programas de administración de fondos y de accesibilidad para personas de bajos recursos, y Xfinity transfiere esos costos a los clientes. Puede que lo veas como una línea adicional en tu factura.
• Tarifas municipales o de franquicia: Los gobiernos locales exigen estos pagos a Xfinity, y la empresa los traslada a los usuarios. También pueden aparecer como línea adicional.
• Impuestos estatales y locales: Pueden ser requeridos por tu municipio y se agregan como un cargo adicional.
• Cargos por exceder el límite de datos: Si excedes tu límite de 1.2TB, se te cobrarán $10 por cada 50GB extra. La primera vez que superes el límite solo recibirás una advertencia.

Los cargos opcionales aparecen debajo del total mensual en una sección llamada “Add ons” (complementos). Ahí puedes ver:

• Cargos por otras apps: Si contrataste un servicio como Netflix o Peacock a través de Xfinity, puede que veas el cobro reflejado en tu factura.
• Cargos por renta de equipo: Si usas el módem o decodificador de Xfinity, podrías tener un cargo mensual. Puedes evitarlo en algunas promociones o usando tu propio equipo.
• Cargo por datos ilimitados: Puedes pagar $30 adicionales para eliminar el límite de 1.2TB de datos.

Facturación de los servicios móviles y de TV por cable de Xfinity

Muchos clientes de internet Xfinity también usan Xfinity para su servicio telefónico, móvil o de TV por cable. Si ese es tu caso, revisa bien tu factura. Podría ser más alta de lo anunciado por los siguientes motivos:

Cargos adicionales en las facturas de TV de Xfinity:

• Tarifa por canales locales (Broadcast TV fee)
• Tarifas por canales deportivos regionales
• Cargos por equipo

Cargos adicionales en las facturas de voz y móvil de Xfinity:

• Tarifas por datos
• Cargos por dispositivos o accesorios
• Cargos por llamadas internacionales
• Tarifas 911 y 988

Conoce más sobre los costos ocultos en los servicios combinados de Xfinity en nuestro sitio aliado, CableTV.com.

Luego, revisa cómo muchas compañías de internet cobran más de lo que los clientes esperan.

Planes y precios de internet de Xfinity

Con Xfinity tienes varias opciones. Los planes más económicos cubren bien las necesidades de la mayoría de las familias, pero también puedes contratar planes ultra rápidos si tienes una casa grande o haces mucho gaming en VR.

Cómo ahorrar dinero en el internet de Xfinity

Xfinity destaca por su servicio confiable, sus altas velocidades y sus precios bajos para nuevos clientes. También tiene buenas formas de ahorrar, sobre todo si contratas servicios en paquete.

Cambios recientes en las tarifas de Xfinity

Muchos clientes de Xfinity están bajo promociones, así que no pagan las tarifas estándar. Pero si ya llevas tiempo con el servicio, puede que ya estés pagando la tarifa regular.

El último aumento de tarifa estándar fue en 2023, y también hubo incrementos cada año en los cuatro años anteriores. Xfinity no ofrece precios fijos, así que las tarifas pueden subir en cualquier momento.

También vale la pena mencionar que los precios de los paquetes pueden hacer difícil saber cuánto estás pagando realmente por el servicio de internet. Este artículo explicativo de Xfinity puede ayudarte, o puedes pedir asistencia desde la app móvil o en el sitio de soporte iniciando un chat con el bot de Xfinity.

Cómo se compara Xfinity

Xfinity ofrece buenos precios por un servicio rápido y confiable. Pero puede que no sea la mejor opción para todos. Por ejemplo, podrías tener un servicio más estable con un proveedor de fibra, o conseguir paquetes más baratos si combinas el internet fijo 5G con un plan móvil del mismo proveedor.

Aquí te dejamos un resumen rápido de lo que puedes esperar:

Más información sobre el internet de Xfinity

Xfinity tiene una red enorme, y sus planes suelen ser más baratos que muchos planes de fibra, además de mucho más confiables que los de DSL o satélite.

Si estás pensando en cambiarte, estos artículos de nuestra biblioteca de recursos pueden ayudarte:

• Planes y precios de Xfinity
• Reseña experta del internet de Xfinity
• Ofertas de internet Xfinity
• Cómo instalar el internet de Xfinity
• ¿Vale la pena combinar Xfinity Internet y móvil?
• ¿Qué es Xfinity X-Class?
• Por qué tu internet Xfinity está lento (y cómo mejorarlo)

Preguntas frecuentes sobre la factura de Xfinity

Avisos legales

Planes y precios de internet de Xfinity

Cómo se compara Xfinity