AT&T
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◊ La valoración de estrellas se basa en las reseñas de los usuarios y nuestra encuesta independiente de satisfacción del cliente.
Datos efectivos el 06/02/23. Las ofertas y disponibilidad pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.
*por 12 meses, más impuestos y tarifa por equipo. Se requiere pago automático y factura electrónica. Se aplica una tarifa de $10/mes por equipo.
Nuestra opinión sobre el internet de AT&T
AT&T es un importante proveedor de servicios de Internet de alta velocidad, precios justos, excelentes índices de satisfacción de clientes y promociones periódicas. Con una red de fibra de rápido crecimiento, AT&T brilla con sus planes de fibra, que ofrecen algunos de los planes de Internet más rápidos que puedes obtener en el país.
Pros
- Datos ilimitados en planes de fibra
- Amplia variedad de planes de fibra
- Excelentes calificaciones de satisfacción del cliente
- Sin contratos
Contras
- Disponibilidad limitada de fibra
- Baja velocidad en velocidades DSL
- Bajo límite de datos para telefonía fija inalámbrica
Precios y planes de internet AT&T
| Paquete | Precio | Velocidad | Tipo de conexión | |
|---|---|---|---|---|
| AT&T Internet 300 | $55.00/mes* | 300 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet 500 | $65.00/mes* | 500 Mbps | Fibra | |
| AT&T Internet 1 Gig | $80.00/mes* | 1,000 Mbps** | Fibra | |
| AT&T Internet 2 Gig | $125.00/mes* | 2,000 Mbps** | Fibra | |
| AT&T Internet 5 Gig | $225.00/mes* | 5,000 Mbps** | Fibra | |
| AT&T Fixed Wireless | $59.99/mes | 40–140Mbps | Inalámbrico fijo / 5G |
*Más impuestos. Precio después de descuento de $5 al mes por pago automático y facturación electrónica (en 2 facturas). Se aplica el cargo mensual de recuperación de costos del estado en TX, OH, NV.
**Las afirmaciones sobre la velocidad de Internet representan las velocidades máximas de la capacidad del servicio de red y se basan en la conexión por cable a la puerta de enlace. Disponibilidad de velocidades de 1GIG. a nuevos clientes con el último router (“BGW320”) y la configuración recomendada. Para una velocidad de 5 GIG, la velocidad con cable de un solo dispositivo es de 4.7 Gbps como máximo. Las velocidades reales de los clientes pueden variar según una serie de factores y no están garantizadas. Para obtener más información, visita www.att.com/speed101.
Velocidad de internet AT&T
Con planes multigigabit de hasta 2000 Mbps y 5000 Mbps, AT&T tiene algunas de las velocidades de Internet más rápidas de todos los principales proveedores de servicios de Internet en los Estados Unidos.
Realmente no necesitas Internet tan rápido. Pero AT&T también tiene planes de Internet con rangos de velocidad más razonables, de 100 Mbps a 500 Mbps, que son más baratos y aún te brindan velocidades rápidas.
¿Qué tan rápido es tu internet?
Haz clic aquí abajo para hacer una rápida prueba de velocidad y descúbrelo
Download speed
000 Mbps
Upload speed
000 Mbps
Latency (ping)
00 ms
Jitter
00 ms
Utiliza nuestra herramienta “¿Qué velocidad de Internet necesito?” y descubre la velocidad de internet ideal para ti basado en tus hábitos de consumo.
Límite de datos AT&T
| Plan | Data cap |
|---|---|
| AT&T fiber internet (100–5,000 Mbps) | None |
| AT&T DSL internet (up to 75 Mbps) | 1 TB/mo. |
| AT&T fixed wireless internet (up to 25 Mbps) | 350 GB/mo. |
All of AT&T’s fiber internet plans come with unlimited data. DSL plans with speeds up to 75 Mbps come with 1 TB per month, which is plenty of internet data for most internet users. AT&T’s fixed wireless internet plan comes with a much smaller cap at 350 GB per month, and extra data costs $10 per 50 GB.
Nuestro plan favorito: AT&T Internet 300
Este paquete de internet de AT&T no solo tiene un buen precio, $55 al mes, sino que a diferencia de otras compañías de internet ofrece una oferta de fibra óptica asequible.
Otras proveedores de internet en Estados Unidos ofrecen también conexión a internet por fibra óptica, sin embargo únicamente con planes de gigabit o superiores, es decir con velocidades que quizás no necesitas y también más costosos.
AT&T ofrece la confiabilidad y velocidades de carga increíblemente rápidas del Internet de fibra óptica pero a un precio más razonable. Este plan de 300 Mbps no será el más rápido que existe, pero es suficiente para la mayoría de los hogares.
Promociones y ofertas AT&T
Solicita un plan de Internet de fibra para obtener una tarjeta de regalo con valor de $100 o $150. (Obtienes la tarjeta de $100 con los planes de 300 Mbps y 500Mbps y la tarjeta de $150 con el plan gigabit o más rápido).
Tarifas de internet AT&T
| Tarifa | Costo |
|---|---|
| Tarifa por equipo | $10.00/mes (DSL) |
| Instalación | Gratis (autoinstalación), $99.00 (instalación por un técnico) |
| Cancelación anticipada | Dependerá de los meses restantes |
| Exceso de datos | $10 por 50GB adicionales cada vez que excedes los datos de tu plan |
| Pago tardío | Hasta $9.00 (el pago generalmente se procesa a las 12 a.m. EST en la fecha de pago programada) |
Todos los planes de fibra de AT&T vienen con datos ilimitados, por lo que no necesitas preocuparte por tarifas de exceso de datos a menos que tengas un plan DSL o inalámbrico fijo. El gateway de AT&T, una combinación de módem y router, viene con los planes de fibra, aunque si contratas DSL si tendrás que cubrir un cargo adicional.
Como nuevo cliente de AT&T tampoco debes preocuparte por las tarifas de cancelación anticipada, ya que la compañía ya no requiere contratos anuales en sus planes de Internet.
Instalación, equipo y contrato de Internet AT&T
AT&T es una de las compañías más flexibles cuando se trata de asuntos técnicos, servicio sin contrato y autoinstalación para evitar costos.
Autoinstalación y equipo AT&T
Los planes de fibra de AT&T te permiten optar por autoinstalación, en la que tú mismo te encargas de la configuración con relativa facilidad y sin costo adicional.
Pero si tu hogar no tiene cableado de fibra de alguna instalación previa, tendrás que pagar $99.00 para que un profesional lo haga por ti (aunque si piensas contratar un paquete de fibra de 1 giga y más es posible que AT&T elimine esta tarifa).
Por otro lado al contratar una conexión DSL no aplica la opción de autoinstalación, por lo que deberás pagar $99.00 por la instalación de un profesional.
Tu plan de Internet también requiere un módem y router para funcionar. AT&T puede proporcionarle un gateway (dispositivo que combina los dos) gratis con un plan de fibra.
Contrato de internet AT&T
A diferencia de algunos proveedores de servicios de Internet, AT&T no requiere un compromiso anual para contratar su servicio. Esto significa que puedes cancelar en cualquier momento sin recibir cargos extra por cancelación anticipada.
AT&T Internet: Calificación de usuarios
| Calificación general | Confiabilidad | Servicio al cliente | Velocidad | Precio | |
|---|---|---|---|---|---|
| Calificación de satisfacción del cliente de AT&T | 3.7/5 | 3.5/5 | 3.7/5 | 3.7/5 | 3.8/5 |
| Promedio | 3.8/5 | 3.3/5 | 3.6/5 | 3.7/5 | 3.7/5 |
*Basado en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente
AT&T obtuvo calificaciones sólidas en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente. De 13 proveedores nacionales, AT&T se ubicó en los mejores lugares por precio y satisfacción general. También obtuvo una puntuación superior a la media en otras categorías importantes.
Los clientes parecen satisfechos con el servicio de AT&T, especialmente los usuarios de fibra. En nuestra encuesta, el 88 % de los clientes de AT&T dijeron que sus velocidades de Internet “siempre” o “generalmente” satisfacían las necesidades de su hogar. También experimentan una confiabilidad por encima del promedio, con un 62% de los clientes que “nunca” o “rara vez” experimentan interrupciones.
AT&T vs. la competencia
| Velocidad | Precio | Calificación de usuarios* | ||
|---|---|---|---|---|
|
| 25–5,000 Mbps | $55.00–$180.00/mes | 3.7/5 | |
| Hasta 300–up to 1,000 Mbps (wireless speeds may vary) | $49.99–$89.99/mes | 3.7/5 | Ver planes |
| 75–1,200 Mbps | $30.00–$80.00/mes | 3.7/5 | Ver planes |
Cuando se trata de la satisfacción general del cliente, AT&T se encuentra a la misma altura que sus dos mayores competidores, proveedores de Internet por cable Spectrum y Xfinity. Sin embargo, hay una categoría en la que AT&T los eclipsa: valor por tu dinero. Los clientes encuestados clasificaron a AT&T en el tercer lugar general en precio en comparación con 13 proveedores nacionales. A pesar de que Spectrum y Xfinity ofrecen otros planes con precios más bajos, los clientes informaron que estaban más satisfechos con los beneficios en las ofertas de AT&T. En este caso, parece que más barato no siempre es mejor cuando se trata de clientes y su servicio de fibra. Con las velocidades más rápidas posibles y, en algunos casos, precios más bajos, AT&T se compara bien con su competencia.
Sin embargo, si tus opciones con AT&T son únicamente el DSL o internet inalámbrico fijo seguro será mejor optar por los servicios de cable de Spectrum y Xfinity. Con el internet por cable obtienes mayor velocidad y un mejor rendimiento general además el precio es muy similar.
*De acuerdo en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente
Echa un vistazo a nuestras reseñas completas de AT&T contra la competencia
Internet inalámbrico fijo de AT&T vs Internet satelital ¿Cuál es mejor?
El servicio de Internet inalámbrico fijo de AT&T es mejor que la mayoría de los paquetes de Internet satelital que puedes obtener. Es más barato, ofrece más datos y puede brindarte velocidades más rápidas.
El Internet inalámbrico fijo es una excelente opción si vives en un área donde el Internet de banda ancha por cable no está disponible.
En muchas áreas remotas y rurales, la única forma de obtener Internet es a través de un proveedor satelital como HughesNet o Viasat. El internet satelital ofrece velocidades adecuadas y una pequeña cantidad de datos, lo cual es excelente si literalmente no tienes otras opciones de Internet. Pero si te encuentras en un área con servicio celular, es probable que la conexión inalámbrica fija sea la mejor opción, ya que obtienes más datos y una conexión más fluida.
Pro tip:
¡No pagues por más internet si no lo necesitas! Los proveedores de Internet lanzan grandes números cuando de velocidad se trata para que sus paquetes se vean impresionantes.
Pero te recomendamos usar nuestra herramienta “¿Qué velocidad de Internet necesito?” para saber con mayor precisión la velocidad de Internet adecuada para tu hogar basado en tus hábitos de consumo.
¿Es el internet de AT&T la mejor opción para ti?
Si en tu zona existe cobertura con internet de fibra óptica de AT&T no cabe duda, es la mejor opción disponible. El plan de AT&T Internet 300 ofrece Internet de muy alta velocidad y a un precio justo, es ideal si trabajas desde casa, compartes el Wi-Fi con varias personas, o publicas toneladas de contenido en la web con regularidad.
Si tienes cobertura AT&T en tu zona pero no internet de fibra óptica, todavía es posible que encuentres una buena oferta con conexión DSL, pero aquí si será más recomendable conocer el resto de las opciones disponibles antes de contratar. (Recuerda que el plan de Internet de AT&T de hasta 100 Mbps cuesta lo mismo que el plan Fiber 300 pero su velocidad se queda muy por detrás). Por otro lado para clientes rurales el plan inalámbrico fijo es una buena opción como alternativa al Internet satelital.
En general creemos que AT&T ofrece una buena variedad de buenos planes, con términos justos y generosas cantidades de datos.
Planes AT&TPreguntas Frecuentes
¿Es AT&T una buena opción de internet de casa?
AT&T ofrece un excelente Internet de fibra óptica y DSL a precios asequibles. Si está disponible en tu área, siempre será una buena opción optar por fibra. AT&T ofrece alta velocidad a precios asequibles, con planes de fibra que van desde 100 Mbps hasta 5000 Mbps (5 Gpbs).
Sus planes DSL no son tan rápidos pero tienen mayor cobertura que la fibra.
¿Cuánto cuesta el internet de AT&T?
AT&T ofrece planes de entre $55.00 y $180.00 al mes.
Recomendamos el plan de fibra AT&T Internet 300 por $55.00 al mes. Es un precio asequible por un Internet de fibra y lo suficientemente rápido para la mayoría de los hogares.
¿Puedo instalar el internet de AT&T por mi cuenta?
Sí, puedes optar por el servicio de autoinstalación de AT&T. Sin embargo, la instalación puede depender del tipo de servicio que solicites y si tu hogar ya tiene la red necesaria.
¿Fue descontinuado el servicio de AT&T TV?
Sí, AT&T TV ha sido descontinuado. Ahora es DIRECTV Stream, un servicio de televisión por streaming administrado por la compañía de televisión satelital DIRECTV.
Metodología
Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en los comentarios de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de Test de velocidad y los datos de velocidad y precios del proveedor de Internet patentado.
Para fortalecer nuestra investigación, observamos de cerca los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando corresponde, también nos basamos en nuestras experiencias personales al probar estos servicios.
