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Cable
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Fiber
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Reseñas de clientes de los proveedores de Internet en New Lenox
Judy S | 01-01-2019
I have had an issue with my bill for the last 3 months. I am supposed to get a $10 per line credit each month. Each month it is not on my bill and I have to spend an hour on the phone with a rep who does not understand but will make it better. At the end I get my credit and that rep says that they will take care of it so I have no more issues. So here it is Jan 1, and my last bill still does not have the credit applied. I have called trying to talk to a supervisor and no one is available. I am so tired of going through this aggrevation and the time I have to spend on the phone. So today I am going shopping to see what the competition has to offer since ATT doesn't seem to care about a 30 year customer. I think they should have to call their service once in a while and talk to the reps we can barely understand. 2 thumbs down
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