Spectrum vs Frontier ¿Cuál internet es mejor?

  • Mayor Velocidad
    • Calificación de usuarios: 3.6
    • Precio: $59.99–$89.99/mes
    • Máxima velocidad: 300–1,000 Mbps (velocidades de inalámbrico pueden variar)
    • tipo de internet: Cable
    • Límite de Internet: Sin límite
    • Contrato: Sin contrato
  • Mayor Disponibilidad
    • Calificación de usuarios: N/A
    • Precio: $49.99–$149.99/mes
    • Máxima velocidad de fibra: 500–2,000 Mbps
    • Tipo de internet: DSL, fibra
    • Límite de internet: Sin límite
    • Contrato: Contrato a 1 año con servicio de Fibra

Spectrum vs Frontier ¿Cuál internet es mejor?

Spectrum y Frontier están dirigidos a dos mercados diferentes: Spectrum proporciona Internet por cable y Frontier ofrece principalmente Internet DSL. Frontier también tiene fibra, pero su disponibilidad es extremadamente limitada.

En caso de tener el servicio de fibra con Frontier disponible en tu área es la indudable mejor opción, ya que es más rápida y económica a largo plazo.

Pros y contras: Spectrum vs. Frontier

Pros:

  • Buen desempeño
  • Sin tarifa por renta de módem

Contras:

  • Sube de precio año con año
  • No ofrece internet por fibra

 

Pros:

  • Plan DSL costeable
  • Disponible en áreas rurales
  • Fibra rápida

Contras:

  • Servicio de fibra muy limitado
  • Altas tarifas
  • No ofrece internet por cable

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Precios y Planes de Spectrum vs. Frontier

Ambas compañías ofrecen un plan con capacidad de hasta 940 Mbps, aunque el de Frontier es de fibra y el de Spectrum es de cable. Pero los planes Fiber Gig y Fiber 2 Gig de Frontier tienen una disponibilidad extremadamente limitada, mientras que el servicio de Internet por cable Internet Gig de Spectrum es más accesible.

Precios y Planes Spectrum

PaquetePrecioVelocidadDetalles
Spectrum Internet® $59.99/mes por 12 mesesHasta 300 Mbps (velocidades en inalámbrico pueden variar)
Spectrum Internet Ultra® $69.99/mes por 12 mesesHasta 500 Mbps (velocidades en inalámbrico pueden variar)
Spectrum Internet Gig® $89.99/mes por 12 mesesHasta 1,000 Mbps (velocidades en inalámbrico pueden variar)

Spectrum tiene ventaja al ofrecer velocidades más rápidas en su plan más básico. Pero el Internet DSL de Frontier es accesible en áreas rurales donde Spectrum no llega.

Los planes Internet Ultra e Internet Gig de Spectrum compiten con los planes Fiber Internet 500 y Fiber Gig de Frontier. Sin embargo, el Internet de fibra de Frontier todavía es relativamente escaso, por lo que Spectrum puede ser su única opción de alta velocidad hasta que Frontier traiga Internet de fibra a su área, si es que lo hace.

Spectrum es el proveedor más caro de los dos a largo plazo. Frontier no tiene precios con descuento, por lo que pagarías $ 59.99 al mes durante al menos tres años por una velocidad de hasta 500 Mbps. El plan de 400 Mbps de Spectrum aumenta a $94.99 después de 12 meses, por lo que obtendrías más por menos con Frontier. Pero nuevamente, la fibra de Frontier tiene una cobertura tan limitada que hacer esta comparación para muchos puede resultar irrelevante.

Aunque Spectrum puede ser más costoso después del primer año, no requiere contratos. Y Frontier no pide firmar un contrato con su servicio DSL, pero para el servicio de fibra si es necesario firmar por al menos un año.

Precios y planes Frontier

PaquetePrecioVelocidadDetalles
Frontier Internet (DSL) $49.99/mes con pago automático y factura electrónica*N/A
Frontier Fiber Internet 500 $49.99/mes con pago automático y factura electrónicaHasta 500 Mbps
Frontier Fiber Gig $74.99/mes con pago automático y factura electrónica#Hasta 940 Mbps
Frontier Fiber 2 Gig $149.99/mes con pago automático y factura electrónicaHasta 2,000 Mbps

Fiber Gig de Frontier iguala la velocidad del servicio Internet Gig de Spectrum, pero es $15 más barato durante el período promocional de Spectrum y $40 más barato después de un año. Incluso el plan Fiber Internet 500 de Frontier es más rápido y asequible que el plan Internet Ultra de Spectrum.

De los dos proveedores, Frontier tiene el plan más rápido con su servicio Fiber 2 Gig. Desafortunadamente, la red de fibra de Frontier aún tiene una disponibilidad muy limitada, pero la compañía planea llegar a por lo menos 10 millones de ubicaciones para fines de 2025.3

Ten en cuenta que los planes de fibra de Frontier requieren un contrato de un año, mientras que los planes de cable de Spectrum no. Se aplica un cargo por cancelación anticipada si decide cancelar el servicio de fibra de Frontier antes de que finalice el año.

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Ofertas y promociones: Spectrum vs. Frontier

Spectrum
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Frontier
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Tarifas Adicionales: Spectrum vs. Frontier

Tarifas por equipoTarifa de instalaciónOtras Tarifas
Spectrum
  • $5.00/mes por Wi-Fi (sin cargo con el plan Gig de Internet)
  • $3.00/mes. por Spectrum WiFi Pod
  • Sin cargo por módem o Gateway
  • $49.99 por instalación profesional
  • $19.99 por autoinstalación y activación del servicio
  • $49.99 por instalación de WiFi Pod
  • Tarifa de activación de servicio de $9.99
  • Tarifa de $8.95 por pago atrasado (después de 21 días)
  • Tarifa de $25.00 por fondos insuficientes
  • Tarifa de procesamiento de pago telefónico de $5.00
  • Tarifa de reconexión de $9.99 (Internet)
  • Tarifa de reconexión de $4,99 (TV)
  • Tarifa de actualización de equipo de $19,99 al plan Gig de Internet
  • Frontier
  • sin cargo por módem DSL o Gateway
  • Instalación profesional gratuita
  • Tarifa de activación de DSL $85.00*
  • Tarifa de desconexión de $10.00
  • Tarifa de equipo de $9.99 para dispositivos adicionales
  • 5.00$/mes sin cargo por pago automático
  • $2.99/mes. Cargo por factura en papel
  • $6.99/mes. Recargo por infraestructura de Internet
  • Fuera del cargo de WiFi, Spectrum no agrega muchas tarifas adicionales. Incluso si cancelas tu servicio antes de que finalice el período de precio promocional de 12 meses, Spectrum no te penalizará con un cargo por cancelación anticipada.

    Frontier cobra $85 únicamente en la activación de servicio DSL, con respecto al servicio por fibra no tendrás que preocuparte por ninguna tarifa. Tampoco hay tarifa de equipo: Frontier aumentó los precios para cubrir este costo.

    Otro cargo nuevo de Frontier es la tarifa mensual por recibir factura en papel que comenzó en abril de 2022.

    Índice de Satisfacción: Spectrum vs. Frontier

    GeneralConfiabilidadServicio al clienteVelocidadPrecios
    Spectrum (2021)3.63.63.63.73.2
    Frontier (2020)3.83.83.74.03.5

    Spectrum ocupó un lugar más bajo en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente en comparación con el año anterior. Sus mayores caídas fueron en la satisfacción de velocidad y la confiabilidad. Sin embargo, el 87% de los encuestados afirmó que sus velocidades generalmente o siempre cubrían sus necesidades. En cuanto a la confiabilidad, el 67 % de los encuestados dijo que “nunca” o “pocas veces” experimentaron interrupciones.

    Nuestra encuesta para 2021 no tuvo suficientes encuestados para agregar Frontier a la lista. Sin embargo, a Frontier le fue bien el año anterior, con una puntuación de 4,0 en satisfacción con la velocidad y 3,8 en fiabilidad, superando las puntuaciones actuales de Spectrum. Ambos proveedores obtuvieron puntajes bajos en los precios sin importar el año, lo que indica que los clientes no estaban completamente satisfechos con el precio de su plan o paquete de Internet.

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    Los mejores paquetes de Internet y Cable

    PaqueteVelocidad de InternetCanales de TVPrecioDetalles
    Spectrum Internet (hasta 300 Mbps) + TV SelectHasta 300 Mbps (velocidades de inalámbrico pueden variar)125+$99.98/mes for 12 mes
    Spectrum Internet Ultra + TV SelectHasta 500 Mbps (velocidades de inalámbrico pueden variar)125+$119.98/mes for 12 mes
    Frontier 500 Mbps + DISH America’s Top 120Hasta 500 Mbps190$119.98/mes*
    Fiber 500 Mbps + DISH America’s Top 120+Hasta 500 Mbps190+$134.98/mes

    Frontier actualmente no ofrece un servicio de TV para nuevos clientes. En cambio, la empresa se asoció con DISH para ofrecer paquetes de DSL y TV por satélite. Ambos paquetes incluyen canales locales y comienza con una prueba de tres meses del servicio de televisión en línea DISH Movie Pack™, que generalmente cuesta $30 por mes.

    Spectrum no tiene paquetes con descuento. En cambio, puede emparejar su servicio TV Select con uno de sus tres planes de Internet por cable. Ambos servicios tienen descuento los primeros 12 meses, pero todos los canales premium son extra. También verá un recargo por transmisión de hasta $ 20 por mes.

    Tipos de conexión a internet: Spectrum vs. Frontier

    Tipo de internetDetalles
    SpectrumFibra, cable
    FrontierFibra, DSL

    Spectrum ofrece Internet por cable, a través en un cable coaxial que en la mayoría de los casos ya está instalado en casas y apartamentos. Los proveedores de Internet por cable como Spectrum y Xfinity actualmente limitan sus velocidades a alrededor de 1,000 Mbps.

    El mercado principal de Frontier es el DSL (Internet de línea de suscriptor digital), que utiliza cables telefónicos generalmente instalados en casas y apartamentos. El DSL es una alternativa más lenta al Internet por cable.

    Sin embargo, el as bajo la manga de Frontier es su servicio de Internet de fibra. Si bien la disponibilidad es limitada, los cables de fibra óptica brindan velocidades de carga y descarga simétricas.

    Por el contrario, las conexiones de cable coaxial proporcionadas por Spectrum tienen velocidades de descarga rápidas pero cargas extremadamente lentas. Si a menudo transfieres archivos grandes a la nube, los planes Fiber Internet 500 y Fiber Gig de Frontier serían ideales.

    Límite de Datos: Spectrum vs. Frontier

    Límite de DatosDetalles
    SpectrumSin límite
    FrontierSin límite

    Un beneficio de ambas compañías es que a diferencia de la competencia ofrecen planes de internet sin límite, lo que significa que no tendrás que preocuparte por excedentes en tus datos cada mes que conlleven a costos adicionales en tu servicio.

    Tampoco bajan la velocidad de manera drástica al alcanzar alguna cantidad de datos. En pocas palabras puedes usar todo los datos que quieras sin preocupación.

    Contratos: Spectrum vs. Frontier

    ContratoDetalles
    Spectrum
  • Sin contrato
  • Frontier
  • Contrato a 1 año por servicio de fibra
  • Spectrum no pide firmar un contrato, de hecho hasta ofrece una tarifa promocional durante los primeros 12 meses. Posteriormente el costo del servicio subirá pero gracias a que no hay un contrato de por medio puedes partir en cualquier momento sin pagar penalizaciones.

    En el caso de Frontier es el internet por DSL el que parece no tener contrato. Sin embargo, los tres planes de fibra requieren un contrato de un año. Los precios con descuento para los planes Fiber Internet 500 y Fiber Gig finalizan después de 12 y 36 meses, respectivamente; no hay descuento con el plan Fiber 2 Gig. Un compromiso de dos años entra en juego cuando combinas Frontier Internet con DISH.

    Instalación: Spectrum vs. Frontier

    Opciones de intaslaciónDEtalles
    Spectrum
  • $49.99 por instalación profesional
  • $19.99 por autoinstalación y activación del servicio
  • $49.99 por instalación de WiFi Pod
  • Frontier
  • $85.00 activación de DSL*
  • Activación de fibra gratuita
  • Instalación profesional gratuita
  • Spectrum cobra $ 19.99 cuando solicitas autoinstalación, pero no cobra una tarifa mensual de alquiler de equipos.

    Con respecto a Frontier no tiene una tarifa mensual por renta de equipo y no cuenta con una opción de autoinstalación pero puedes obtener la instalación profesional gratis con Frontier si solicitas el servicio en línea.

    Por ahora, Spectrum alienta a los nuevos clientes a usar el kit de autoinstalación en lugar de solicitar una instalación profesional debido al COVID-19. Aún así la instalación profesional está disponible para nuevas instalaciones, recableado, traslado del enrutador y escenarios similares.

    Disponibilidad: Spectrum vs. Frontier

    La mayor parte de la cobertura de Spectrum está en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Kentucky, Ohio, Nueva York y Maine. Hay partes dispersas de cobertura en California, Texas, Florida y varios otros estados. En general, Spectrum domina un mercado decente en las zonas horarias del este y central.

    El objetivo principal de Frontier se encuentra en las zonas rurales. Su servicio DSL está disponible en 25 estados, principalmente en el noreste, sureste y suroeste. Su Frontier Fiber Internet está limitado a partes de California, Florida, Indiana y Texas. Frontier espera expandir su servicio de fibra hasta las instalaciones en California en 350 000 ubicaciones durante los próximos seis años.2

    Conclusión: Spectrum vs. Frontier

    Spectrum proporciona Internet por cable y Frontier la principal red de Frontier es DSL. Si tienes acceso a ambos, la mejor opción es Spectrum esto gracias a sus velocidades más rápidas y mayor estabilildad.

    Es importante mencionar que Frontier además ofrece Internet de fibra, sin embargo su disponibilidad es limitada. En caso de tener disponible fibra de Frontier cerca de tí, seguro querrás considerarla ya que alcanza velocidades de hasta 2,000 Mbps de carga y descarga, es más confiable que el cable y más económica que Spectrum a largo plazo.

    Ver Planes de Spectrum

    Ver Planes de Frontier

    Metodología

    Nuestro equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en los comentarios de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad y los datos de velocidad y precios del proveedor de Internet patentado. Para fortalecer nuestra investigación, observamos de cerca los contratos de los proveedores buscando información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y tarifas adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos informes de noticias y reseñas en línea. Cuando corresponde, también nos basamos en nuestras experiencias personales al probar estos servicios.

    Fuentes

    1. Frontier Communications, “Get Ready for Your Safety-First Appointment.” Último acceso May 4, 2021.

    2. Frontier Communications, “Before the Public Utilities Commission of the State of California,” December 24, 2020. Último acceso May 4, 2021.

    3. Frontier Communications. “Frontier Delivers Record Operational Results as It Becomes a Fiber-First Company,” February 23, 2022. Último acceso March 18, 2022.

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    Author -

    Editor - Cara Haynes