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Xfininty vs Spectrum ¿Cuál internet es mejor?

Xfinity and Spectrum are the nation’s biggest cable internet providers, but which one offers the best plans for you?

  • Mejor en velocidad
    • Calificación de clientes: 3.9
    • Precio: $19.99–$95.00/mes
    • Velocidad máxima: 150–2,000 Mbps
    • Tipo de internet: Cable, fibra
    • Límite de datos: 1.2 TB, Sin límite de datos
    • Contrato: Planes sin contrato
  • Mejor en disponibilidad
    • Calificación de clientes: 3.7
    • Precio: $25–$70/mes.*†
    • Velocidad máxima: Hasta 50–1,000 Mbps (las velocidades inalámbricas pueden variar)
    • Tipo de internet: Cable, fibra
    • Límite de datos: Sin límite
    • Contrato: Sin contrato

Comparación directa entre Xfinity y Spectrum

Xfinity y Spectrum son ambos proveedores de internet por cable, así que son bastante similares. No te equivocarás con ninguno de los dos.

Pero hay una gran diferencia que los separa, como el Gran Cañón: los límites de datos. Spectrum no tiene límites de datos, pero sus precios introductorios son ligeramente más altos que los de Xfinity. Obtienes más por tu dinero con Xfinity al inicio, pero tu costo mensual aumenta si quieres datos ilimitados como en Spectrum.

Vamos a profundizar en los detalles de cada uno para que decidas cuál servicio se adapta mejor a tus necesidades.

 

Pros y contras: Xfinity vs. Spectrum

Pros:

  • Wide availability
  • Reliable connections

Contras:

  • Cuota mensual extra por datos ilimitados
  • Renta mensual del equipo
  • Aumentos de precio después de 1–2 años

Pros:

  • Buen rendimiento
  • Lista simplificada de planes
  • Sin costo de renta de módem

Contras:

  • Aumentos de precio después de 12 meses
  • Costo extra por WiFi (solo en Premier)

¿Xfinity o Spectrum están disponibles donde vives?

Ingresa tu código postal abajo para ver qué servicios y planes están disponibles en tu área.

Planes y precios: Xfinity vs. Spectrum

Xfinity tiene una mayor variedad de planes que Spectrum. También cuenta con el plan más rápido de los dos, con velocidades de hasta 2,000 Mbps. Xfinity también ofrece internet de fibra, pero es difícil encontrarlo.

Planes y precios de Xfinity

PaquetePrecioVelocidadDetalles
Connect$19.99mes*150 MbpsVer plan
Connect More$35.00/mes300 MbpsVer plan
Fast$45.00/mes.*500 MbpsVer plan
Gigabit$60.00/mes.*1,000 MbpsVer plan
Gigabit Extra$75.00/mes.*1,200 MbpsVer plan
Gigabit X2$95.00/mes*2,000 MbpsVer plan

Xfinity ofrece mucha variedad para adaptarse a tu presupuesto. Los nombres de los planes y los precios dependen de tu región (la tabla anterior muestra la región Central), pero deberías esperar ver múltiples niveles para satisfacer tus necesidades de velocidad.

En general, Xfinity parece tener un mejor valor por megabit que Spectrum. El problema es que los precios de Xfinity aumentan después del primer o segundo año, dependiendo del plan y tu ubicación. Y si quieres datos ilimitados, el precio sube aún más.

Planes y precios de Spectrum

PaquetePrecioVelocidadDetalles
Internet Assist$25/mes*
para hogares que califican
Hasta 50 Mbps
(las velocidades inalámbricas pueden variar)
Ver plan
Internet Advantage$30/mes*
por 12 meses para hogares que califican
Hasta 100 Mbps
(las velocidades inalámbricas pueden variar)
Ver plan
Internet Premier con Spectrum Advanced$60/mes.
por 12 meses.
Hasta 500 Mbps
(las velocidades inalámbricas pueden variar)
Ver plan
Internet Gig$70/mes.
por 12 meses.
Hasta 1,000 Mbps
(las velocidades inalámbricas pueden variar)
Ver plan

Spectrum mantiene las opciones simples, y eso nos gusta. No hay confusión sobre diferentes planes a distintos precios, todos ofrecen la misma velocidad máxima. Además, Spectrum tiene extras como datos ilimitados y un módem o gateway sin costo de renta.

Lo que casi nunca se menciona es el internet de fibra de Spectrum. Es real y solo está disponible en mercados “verdes” que otros proveedores de internet de fibra no han reclamado, como en vecindarios nuevos. Verás los mismos tres planes principales, pero las velocidades de carga y descarga de la fibra son idénticas, a diferencia del internet por cable de Spectrum.

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Promociones y ofertas: Xfinity vs. Spectrum

 

Xfinity
  • Get a $200 Amazon gift card when you order online through Dec. 15
  • Get high-speed internet plus one line of mobile phone service for as little as $25 per month through Dec. 31
  • Get two years of Peacock Premium when you sign up for a Gigabit or Gigabit Plus plan


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Spectrum

Get a three-year price lock when you sign up for a 500Mbps internet plan and bundle with two unlimited plus mobile lines and a TV plan.



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Tarifas extras: Xfinity vs. Spectrum

Tarifa de equipoTarifa de instalaciónOtros cargos
Xfinity
  • $14.00/mes
  • $100 por instalación profesional
  • Gratis para instalación propia con envío estándar
  • $10.00 por pago tardío
  • $10.00/50 GB por excedente de datos
  • $30.00/mes para datos ilimitados
  • Spectrum
  • $7.00/mes para WiFi (sin costo con el plan Internet Gig)
  • $3.00/mes por cada WiFi Pod de Spectrum
  • Sin costo por módem o gateway
  • $59.99 por instalación profesional
  • $24.99 por instalación propia y activación del servicio
  • $49.99 por instalación de WiFi Pod
  • $9.99 por activación del servicio
  • $8.95 por pago tardío (después de 21 días)
  • $25.00 por fondos insuficientes
  • $5.00 por procesamiento de pago por teléfono
  • $9.99 por reconexión de internet
  • $4.99 por reconexión de TV
  • $19.99 por actualización de equipo al plan Internet Gig
  • Además de las diferencias obvias en tarifas de instalación y equipo, la gran diferencia entre los dos es el cargo de Xfinity por datos ilimitados. Mientras que Xfinity impone un límite de datos por defecto, los clientes pueden optar por datos ilimitados por $30 adicionales al mes. Spectrum no cobra extra por datos ilimitados—ni siquiera tendrás un límite de datos.

    Calificaciones de los clientes: Xfinity vs. Spectrum

    General ConfiabilidadServicio al clienteVelocidadPrecio
    Xfinity 3.93.93.74.03.5
    Spectrum 3.73.73.73.93.3

    Tanto Xfinity como Spectrum recibieron buenos comentarios en nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, pero Xfinity obtuvo mejores puntajes en todas las categorías excepto en servicio al cliente. El mayor logro de Xfinity fue recibir las calificaciones más altas en velocidad por segundo año consecutivo, incluso superando a varios proveedores de fibra. Según la encuesta, el 93% de los clientes de Xfinity dijeron que las velocidades de su internet “siempre” o “usualmente” cumplen con sus necesidades.

    Los clientes de Xfinity también dieron mejores calificaciones de satisfacción en precios. Xfinity tiende a ofrecer mucha velocidad por el costo, mientras que los planes de Spectrum incluyen datos ilimitados.

    ¿Buscas al proveedor mejor calificado en tu zona?

    Ingresa tu código postal abajo para ver si Xfinity o Spectrum están disponibles en tu área.

    Mejores paquetes de TV e internet

    PaqueteVelocidad de internetCanales de TVPrecioDetalles
    Xfinity Connect More Internet + Popular TVHasta 300 Mbps125+$117.65/mes*Ver planes
    Xfinity Gigabit Extra Internet + Popular TVHasta 1,200 Mbps125+$164.60/mes*Ver planes
    Internet Premier + TV Select SignatureHasta 500 Mbps
    (las velocidades inalámbricas pueden variar)
    150+$125/mes.
    por 24 meses.
    Ver planes
    Internet Gig + TV Select PlusHasta 1,000 Mbps
    (las velocidades inalámbricas pueden variar)
    160+$145/mes.
    por 24 meses.
    Ver planes

    El combo Xfinity  Gigabit + Popular TV incluye una velocidad de descarga decente y más de 125 canales por $157.65. Si quieres algo más, el paquete Gigabit Extra duplica tu velocidad por $15 adicionales al mes. También hay otros paquetes que te dan aún más canales, hasta 185+ con el servicio Ultimate TV.

    Puedes combinar Spectrum Internet con sus servicios de TV y Móvil. El descuento mensual y la duración de la promoción dependen de cuántos servicios combines: 12 meses solo con internet, 24 meses con internet y otro servicio, o 36 meses con los tres. Al terminar el periodo promocional, tus precios vuelven a las tarifas estándar más altas.

    Las tarifas adicionales de transmisión de TV no están incluidas en los precios de TV, lo cual cubre las tarifas impuestas por las estaciones de transmisión a las compañías de cable. La tarifa de transmisión de Xfinity es de $17 al mes.

    Tipos de internet: Xfinity vs. Spectrum

    Tipo de internetDetalles
    Xfinity CableVer planes
    Spectrum Cable, fibraVer planes

    Xfinity y Spectrum son principalmente proveedores de internet por cable. El cable coaxial lleva décadas utilizándose y está instalado en la mayoría de los hogares. Usa canales de TV por cable que no están en uso para ofrecer internet, así que es un poco más limitado en velocidad que la fibra.

    La velocidad máxima de cable residencial de Xfinity es de 1,200 Mbps, mientras que Spectrum llega hasta 1,000 Mbps. Si no necesitas una conexión más rápida que un gigabit, los planes de estas dos compañías deberían ser suficientes.

    Spectrum también ofrece algo de internet de fibra hasta el hogar en mercados “verdes” donde otros proveedores de fibra no han llegado, como en vecindarios nuevos. La fibra es más confiable que el cable y soporta velocidades simétricas de descarga y carga—después de todo, es lo que se usa en la columna vertebral del internet. Ambos proveedores ofrecen fibra para clientes empresariales.

    Límites de datos: Xfinity vs. Spectrum

    Límite de datosDetalles
    Xfinity
  • Límite de datos de 1.2 TB
  • Datos ilimitados por $30.00 al mes
  • Ver planes
    Spectrum
  • Sin límite
  • Ver planes

    Spectrum es el rey en cuanto a datos, ya que todos sus planes incluyen datos ilimitados por defecto. Con Xfinity, los datos ilimitados son un servicio opcional que cuesta $30 adicionales al mes.

    Los clientes de Xfinity que excedan su límite mensual de 1.2 TB verán un cargo de $10 por cada 50 GB extra, hasta un máximo de $100 al mes. Si te preocupa excederte, Xfinity ofrece un crédito de cortesía único la primera vez que te pases del límite.

    Los datos ilimitados no están disponibles para los suscriptores de Internet Essentials ni del programa de asociación Internet Essentials.

    Contratos: Xfinity vs. Spectrum

    Duración del contratoDetalles
    Xfinity
  • Sin contrato
  • Ver planes
    Spectrum
  • Sin contrato
  • Ver planes

    Spectrum no tiene contratos. En su lugar, aplica una tarifa promocional temporal al activarse. No hay penalizaciones por cancelación.

    Xfinity no tiene contratos y también aplica una tarifa promocional temporal al activarse. Pero debes inscribirte en el pago automático y facturación sin papel para mantener el precio con descuento durante ese tiempo; de lo contrario, se suman $10 a tu factura mensual. Después de ese periodo, el precio puede aumentar considerablemente, especialmente si agregas datos ilimitados.

    Instalación: Xfinity vs. Spectrum

    Opciones de instalaciónDetalles
    Xfinity
  • $100 por instalación profesional
  • Gratis para instalación propia con envío estándar
  • Ver planes
    Spectrum
  • $59.99 por instalación profesional
  • $24.99 por instalación propia y activación del servicio
  • $49.99 por instalación de WiFi Pod
  • Ver planes

    Si vas a cambiar de servicio y no necesitas mover el módem, los kits de instalación propia son la opción más económica. Opta por esta ruta si crees que puedes encargarte del proceso de configuración tú mismo.

    De las dos opciones, Spectrum sigue ofreciendo instalaciones profesionales, mientras que la opción Self Install Plus de Xfinity incluye que un técnico entregue tu kit de inicio y verifique que todas las conexiones en tu hogar funcionen correctamente.

    Disponibilidad: Xfinity vs. Spectrum

    Xfinity y Spectrum dominan gran parte del mercado de internet por cable en los EE.UU., pero probablemente no verás ambos servicios donde vives. Hay algunas áreas donde sus servicios se superponen, como en Massachusetts, Florida y Georgia, pero generalmente están divididos, principalmente desde Texas hacia el este.

    Xfinity tiene una porción un poco más grande del mercado de internet por cable que Spectrum, pero los nombres de sus planes y precios varían según la región. El mercado de Xfinity está principalmente en Maine, Virginia; Washington, DC; Pensilvania, Tennessee, Georgia (principalmente en el área de Atlanta), Florida, Indiana y California. Gran parte de su cobertura se centra en ciudades específicas en lugar de abarcar estados completos, incluyendo Seattle, Portland, Tucson, Las Vegas, Houston y Chicago.

    El mercado de Spectrum está principalmente en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Kentucky, Ohio, Nueva York y Maine. También tiene áreas de cobertura dispersas en California, Texas, Florida y varios otros estados. En general, Spectrum tiene una buena presencia en las zonas de los husos horarios del Este y Central. Su cobertura es más regional en comparación con la de Xfinity.

    ¿Listo para cambiarte a Xfinity o Spectrum?

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    Conclusión: Xfinity vs. Spectrum

    Probablemente nunca necesites comparar los planes y precios de Xfinity con los de Spectrum, pero si vives en un área donde sus servicios de internet por cable se superponen, Xfinity es tu mejor opción según nuestra última encuesta de satisfacción del cliente. Nuestros lectores han hablado, y Xfinity supera a Spectrum en todas las categorías, incluida la velocidad.

    Pero aquí está el detalle: Spectrum ofrece datos ilimitados. Solo por eso, vale la pena pensarlo antes de registrarte con Xfinity. Puedes obtener datos ilimitados con Xfinity, pero te costará $30 más al mes. Por otro lado, Xfinity tiene una mayor variedad de planes y velocidades de hasta 1,200 Mbps, mientras que Spectrum llega hasta 1,000 Mbps.

    La decisión que tomes depende de la velocidad que necesites y la cantidad de datos que consumes cada mes.

    Ver planes de Xfinity

    Ver planes de Spectrum

    Metodología

    El equipo editorial de HighSpeedInternet.com basa sus análisis en la opinión de los clientes de nuestra encuesta anual de satisfacción del cliente, los resultados de nuestra herramienta de prueba de velocidad y datos propios sobre velocidades y precios de los proveedores de internet. Para reforzar nuestra investigación, analizamos cuidadosamente los contratos de los proveedores para obtener información difícil de encontrar sobre aumentos de precios, límites de datos y cargos adicionales, y nos mantenemos al tanto de los últimos reportes de noticias y reseñas en línea. Cuando es aplicable, también nos basamos en nuestras experiencias personales probando estos servicios.

    Author -

    Graduado como licenciado en Relaciones internacionales con acentuación en Mercadotecnia, Mauricio Lozano cuenta con experiencia en diferentes áreas de telecomunicaciones y administración. Tras 7 años de experiencia (y contando) en editorial y posicionamiento SEO, actualmente en Clearlink se enfoca en la creación de contenido de telecomunicaciones para Highspeedinternet.com/es y WhistleOut.com.mx. Creando artículos que van desde temas básicos de configuración de tus servicios hasta planes y ofertas con los distintos proveedores de telefonía celular e internet.

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