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◊ La valoración de estrellas se basa en las reseñas de los usuarios y nuestra encuesta independiente de satisfacción del cliente.
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Reseñas de clientes de los proveedores de Internet en Fredericksburg
Steve B | 09-04-2024
We had a storm come through and knock out our power and internet. The next morning power was back on. When we inquired about when the internet would be back on we couldnt reach a real person, after many hours we reached someone and they said that we werent out because of them that it must be us and tried giving a appointment for the 7th. In our house we all work from home using the internet and we are not allowed to do our work from a public internet and we had some touchy medical equipment that depends on the internet but again they would not listen or get someone who would listen. One of us lost their job because they could not work and again they wouldnt listen when we tried to tell them the entire street was out not just us. Internet is still out days later ..Just as soon as the opportunity arises we will get another provider no matter what the cost and we will let anyone and everyone know not to depend on them if you need them for a home work station
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Mike O | 04-03-2023
There are plenty of other providers out there. If you have issues or questions, there is no one to speak with. You must 'chat' first before you can get someone to help you and then they don't listen to your concerns. Xfinity has taken Customer Service out of Customer Service!
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Jennifer F | 05-06-2022
Lately alot of slow down with my internet and cable box seems to happen right around payment time. I live in a rural area with not many options. The app is terrible it buffers all of the time I will not renew my contract.
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